东芝冰箱专业维修服务电话 总部各地区

　　东芝冰箱专业维修服务电话

　　东芝品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，东芝提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　东芝冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　东芝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　东芝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　三包认证:

　　用户所购买东芝冰箱公司的产品均实行三包:

　　1、东芝冰箱主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　服务流程:

　　1、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

　　2、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;

　　3、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付30-50元上门检测费;

　　4、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。

　　维修服务承诺

　　我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，不断提高企业的冰箱质量和服务质量，并作出如下承诺:

　　（1）严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货；

　　（2）认真遵守“三包”服务，凡在“三包”期内出现质量问题，我方负责维修、调换、退货。质保期为12个月；

　　（3）如果在施工安装过程中出现疑问，供方在接到需方反应后将立即予以答复，如需现场处理可以24小时到达；

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　　服务宗旨:顾客满意第一

　　服务保障:严格遵守国家“三包”规定

　　服务便捷:服务网点覆盖北京地区，提供上门服务

　　客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

　　顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案

　　服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访

　　冰箱维修市场混乱，移机报价过低不可信当心冰箱维修潜规则

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　　东芝冰箱是国内知名的冰箱品牌，拥有着广泛的用户群体，因其高品质、高性能和高性价比的产品而备受消费者青睐。为了更好地为用户提供优质的服务，东芝冰箱推出了三包维修政策，旨在让用户在使用过程中享受到更加便捷、快捷、贴心的服务。

　　一、什么是东芝冰箱的三包维修政策？

　　三包维修政策是指消费者在购买东芝冰箱后，在一定期限内享受售后服务的权利，具体包括三种保修方式，即“包退、包换、包修”。在售后服务过程中，消费者只需出示正规发票和三包凭证即可享受维修服务，无需支付任何费用。

　　二、东芝冰箱三包维修政策的保修期限

　　1、三包期限:东芝冰箱的三包期限为一年，即自东芝冰箱的购买之日起算，一年内出现质量问题，消费者可以享受包退、包换、包修服务。

　　2、长效维修:除三包期限外，东芝冰箱还提供长效维修服务。在三包期限外的售后服务，消费者需要支付相应的维修费用。但是，东芝冰箱保证售后服务的质量和价格公道，不随意涨价。

　　三、东芝冰箱三包维修政策的适用范围

　　1、产品范围:适用于所有东芝冰箱的产品，包括中央冰箱、挂壁式冰箱、柜式冰箱、分体式冰箱等。

　　2、质量问题:适用于由于设计、制造、材料或工艺缺陷而导致的产品质量问题，如制冷效果不良、噪音过大、漏水、漏电等。

　　3、使用规范:适用于在正常使用情况下出现的产品故障，如非正常使用、维修、改装、拆卸等不在三包范围之内。

　　四、如何享受东芝冰箱三包维修政策？

　　1、保留购买凭证:在购买东芝冰箱时，消费者需要保留正规发票和三包凭证。

　　2、联系售后服务:当东芝冰箱出现质量问题时，消费者可以通过东芝冰箱官网或者东芝冰箱客服热线-800-1000联系售后服务，提交申请。

　　3、售后服务流程:东芝冰箱售后服务会根据申请情况派出专业技术人员上门维修，如果无法修复，则提供包退、包换服务。

　　五、东芝冰箱三包维修政策的优势

　　1、方便快捷:东芝冰箱三包维修政策实行无条件包修、包换、包退，为消费者提供便捷、快捷的服务。

　　2、质量保证:东芝冰箱保证售后服务的质量和价格公道，让消费者放心使用。

　　3、全方位服务:东芝冰箱售后服务覆盖全国各地，消费者无论身在何处都可以享受到优质的服务。

　　4、品牌信誉:东芝冰箱作为国内知名品牌，一直坚持以用户为中心，不断提升品牌信誉度和用户满意度。