海信冰箱专业维修服务电话 总部一站式
发布时间:
2023-05-15 12:19
海信冰箱专业维修服务电话
海信品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,海信提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
海信冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
海信“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
海信冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
海信产品维修收费标准:
1、首先该机是否属于包修期内的冰箱,如是包修期内的冰箱,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的冰箱,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以冰箱出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
服务理念:
1.认真兑现每一句承诺;带给您品质,全力保障每一个环节;
2.带给您实惠,精打细算每一分取舍;带给您便捷,细致完善每一项服务;
3.电话回访,质量跟踪服务;
4.在科学使用、遵守公司使用、维修事项前提下,维修经顾客验收合格之日起半年内免费保修;
5.免费技术资询,免费电话指导服务;
6.公司承诺:在保修期内“免费保修”,保修期外“终身维护”的服务理念;
7.保修期满后,上门服务只收材料、配件等成本费,不加收任何其它费用;
8.24小时电话预约、电话咨询服务;
9.电话预约,市区内4小时内服务到位,郊区6小时内服务到家。
10.免费用户档案登记,电脑管理;
服务优势:
1、雄厚的公司维修基础
2、优秀的维修技师队伍
3、鲜明的倍科冰箱特色
4、领先的专家技术指导
5、强大的倍科冰箱支持
冰箱在保修期内没有保修卡怎么办
您好,1.冰箱没有保修卡可以保修,找安装冰箱的专卖店或者公司维修,在冰箱挂机右面有11位数条形码,提供给他们就行了。
2.保修卡遗失了也不影响保修的,有发票就可以的,如果发票都遗失了的,
3.冰箱器的保修期只能从冰箱器的制造日期开始计算了,根据你的冰箱器上的条形码就可以大概知道你购机的时间了,对日后的保修影响不大。
1.遇到以无法提供保修卡或发票索要费用的,需要在第一时间拨打该产品的热线电话投诉.
2.查看自家产品机身上有无条形编码.因安装冰箱时,安装人员需要将条码进行录入为自己结算,固条码录入了系统是可以进行保修的。
3.如有发票或保修卡即按保修凭证购买日期进行保修,如无法提供则可以要求其凭机身条码的出厂日期顺延90天作为购买日期进行保修
三包政策是指厂商在产品售后服务中所提供的三项保证:7天包换、15天包退、1年包修。三菱冰箱三包政策也沿用了这一模式,具体内容如下:
1. 7天包换:自购买之日起7天内,如果发现产品存在质量问题,消费者可以向销售商申请更换同型号的产品。其中,包换应满足以下三个条件:①产品没有人为损坏 ②产品原包装完好 ③购买时提供完整发票和保修卡。
2. 15天包退:自购买之日起15天内,如果发现产品存在质量问题或者不符合消费者要求,消费者可以向销售商申请退货。其中,包退应满足以下三个条件:①产品没有人为损坏 ②产品原包装完好 ③购买时提供完整发票和保修卡。
3. 1年包修:在购买之日起一年内,如果发现产品存在质量问题,消费者可以将产品送至指定的三菱冰箱维修站进行免费维修。其中,包修应满足以下两个条件:①产品在正常使用情况下发生故障 ②产品没有人为损坏。
以上是三菱冰箱三包政策的具体内容,它不仅是消费者购买冰箱产品的保障,也是三菱冰箱品牌的信誉保证。那么,这一政策有哪些优势呢?
1. 增加消费者购买信心:三包政策是三菱冰箱品质保障的体现,它能够让消费者更放心地购买产品。如果产品存在质量问题,消费者可以快速地获得更换或退货的服务,大大降低了购买风险。
2. 保障产品质量:三包政策是对产品质量的保障,它能够促进企业提高产品质量水平。只有产品质量过硬,才能够让消费者更加信任品牌并愿意购买。
3. 提高售后服务质量:三包政策对售后服务也提出了更高的要求,它促使三菱冰箱销售商和维修站提高服务质量,提高消费者的满意度。
4. 提高品牌声誉:三包政策是三菱冰箱品牌信誉的体现,它能够提高品牌的知名度和美誉度,吸引更多消费者购买产品。