博世冰箱专业维修服务电话 商家维护保养
发布时间:
2023-05-15 12:08
博世冰箱专业维修服务电话
博世品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,博世提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
博世冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
博世“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
博世中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
博世冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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冰箱保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于冰箱产品,请经销商、代理商在冰箱验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过博世维修服务部登记的实物保修卡及通过博世服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
售后维修注意事项:
1.选择厂家售后服务,让维修人员提供精准价目表,和官方售后核实
2.维修人员上门后,尽量全程跟随,看清维修师傅的步骤。
3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。
4.如果维修人员收取上门费,也可以直接与官方售后核实,一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。
5.结算时,要记得索取结算清单(切记更换了哪些零部件要写清楚)与收据或发票
补充说明
1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证,自维修之日起可以包修三个月;
2、服务过程中,未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费;
3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供,具体以相关地区服务能力为准;
4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作,如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故;
5、为了保证安装质量和冰箱的安全使用,建议用户选用本公司的安装辅材辅件,本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任;
6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。
7、本标准自2022年1月1日开始执行,后期如有更新以最新版本为准。
冰箱保修卡说明:
随着社会的发展,人们对于生活品质的要求越来越高。冰箱作为现代家庭最常用的家电之一,其功能和性能也在不断地提高。但是,与此同时,冰箱的维修和保养也成为了家庭必须要关注的问题之一。为了最大化地保障消费者的权益,许多冰箱品牌都提供了保修卡服务。这篇文章就是要向大家介绍冰箱保修卡的相关知识和优势。
一、什么是冰箱保修卡?
冰箱保修卡是冰箱品牌为了维护消费者权益所提供的一种服务。在购买冰箱时,消费者可以获得冰箱保修卡,这张卡片上记录了冰箱的型号、购买时间、售后服务电话等信息。一旦出现了冰箱故障,消费者可以通过保修卡上的售后服务电话进行咨询和维修服务。
二、冰箱保修卡的优势
1.免费提供维修服务
在冰箱出现故障时,消费者可以免费获得冰箱品牌提供的维修服务。这不仅可以节约维修费用,而且可以避免因为维修不当导致的二次损失。
2.延长保修期限
许多冰箱品牌都会根据不同的产品提供不同的保修期限。在购买冰箱时,消费者可以选择购买延长保修期限的保修卡,从而更好地保障自己的权益。
3.提供热线服务
冰箱保修卡上会印有售后服务电话,消费者可以通过电话咨询和预约维修服务。这种热线服务可以极大地方便消费者,而且可以有效地缩短维修周期。
三、如何使用冰箱保修卡?
1.保护好冰箱保修卡
首先,消费者在购买冰箱时应该保护好冰箱保修卡。在使用冰箱时,应该避免把保修卡遗失或损坏。
2.及时注册保修卡信息
消费者在获得冰箱保修卡后,应该及时注册卡片上的信息。这包括冰箱的型号、购买时间、售后服务电话等信息。在出现故障时,保修卡上的信息会起到关键作用。
3.注意保修期限
消费者在购买冰箱时,应该注意保修期限。如果需要延长保修期限,可以选择购买延长保修期限的保修卡。
4.及时联系售后服务
如果冰箱出现故障,消费者应该及时联系售后服务。在联系售后服务时,需要提供冰箱保修卡上的信息,以便售后服务人员能够更好地进行维修。