海尔冰箱售后服务热线号码 受理顾客诉求
发布时间：
2023-05-15 11:55
海尔冰箱售后服务热线号码
海尔品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，海尔提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
海尔冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
海尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
海尔冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话
（一）如何获得保修服务
1.在启动保证维修程序之前，请您先登录海尔官方网站，进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。
如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网，您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系海尔分支机构。
（二）保修期限
产品保修期限:冰箱整机两年（灯泡半年），融合器冰箱保修两年
1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向海尔出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票，并加盖经销商发票专用章
保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期、
免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算，并以海尔根据产品上的冰箱序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息，海尔将不提供免费保修服务。
免费保修服务注意事项:
正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ；
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ；
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
5 .产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
费用说明:
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；
5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉
6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡
一、了解冰箱的保修期限
冰箱厂家为我们提供了一定的保修期限，一般来说，保修期限为一年。在这一年之内，如果出现故障，可以通过厂家或者售后服务中心维修，不需要付费。因此，在购买冰箱时，我们需要仔细了解保修期限，以及保修范围和细则，以便在需要维修时能够及时得到支持。
二、注意使用环境和保养
在使用冰箱的过程中，我们需要注意保持室内环境的清洁和干燥，定期清洗冰箱滤网和内部管道，以确保冰箱的正常运行和延长使用寿命。同时，我们也需要避免在潮湿和高温的环境下使用冰箱，以免影响其正常工作和寿命。在使用冰箱时，应该避免随意调整温度和风速，以免损坏机器。
三、及时维修和更换零部件
在使用冰箱的过程中，如果发现异响、漏水、制冷效果不佳等问题，应该及时联系厂家或者售后服务，进行维修保养。如果出现了需要更换零部件的情况，需要选择原厂配件进行更换，以免影响机器的正常运行和寿命。
四、保持购买凭证和保修卡
在购买冰箱时，我们需要保留购买凭证和保修卡，以便在需要维修保养时能够证明机器的购买和保修情况，并得到厂家或者售后服务的支持和帮助。