海尔冰箱售后服务热线号码 商家第一时间
发布时间:
2023-05-15 11:21
海尔冰箱售后服务热线号码
海尔品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,海尔提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
海尔冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
海尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
海尔冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
海尔冰箱标准服务承诺
1、冰箱表头保修服务
在规定使用状态下,如您的产品冰箱出现性能故障,经海尔冰箱公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题,您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:
< 自购买之日起七天内,享受由原销售商的退货、免费更换同型号冰箱表头或维修服务;
< 自购买之日起15天内,享受由原销售商的免费更换同型号冰箱表头或维修服务;
< 自购买之日从2018年5月1日,两年内享受海尔冰箱公司或其授权服务机构的免费维修服务。
< 自购买之日起,外观(表壳,玻璃,把头,底盖,表带,表扣)损伤不在保修返修,请您购买时务必检查清楚。
保修服务说明:
1.海尔2017年产品保修服务政策从2017年4月1日开始执行。
2.冰箱产品整机保修六年。
3.产品保修期自购机之日起开始计算(从2017年4月1日以后购机)。在保修期内,用户持购机有效凭证方可获免费保修待遇。
4.无有效保修凭证的,按照产品生产日期后三个月作为起保日期。
5.特价机保修期限按照购机凭证标注和服务系统记录执行。
6.用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品,其整机和主要部件的保修期为6个月。
7.对于降价销售的商品机(以发票为准),不退不换,降价部位和外观不予保修,性能故障按相应保修政策执行。
8.异地购机或网络销售的海尔产品,用户凭购机发票和完整的机身条形码享受保修政策。
9.公司认可的VIP保修卡按公司相关保修政策执行。
3.退换机政策
1.按照国家“三包”规定,用户购机后,如产品出现性能故障,7日内可以选择退机、换机或修理,15日内可以选择换机或修理。
2.对于不符合退机条件的,应按照国家规定收取产品折旧费,具体收费标准按国家“三包”有关规定执行;
3.产品换货后,三包有效期自换货之日起重新计算,并在发票上注明。
一、什么是海尔冰箱保修卡?
海尔冰箱保修卡是海尔冰箱公司为消费者提供的一种保障服务。购买保修卡的消费者可以在冰箱在规定保修期内出现质量问题时,享受免费维修和更换服务。保修卡中包含了冰箱的基本信息、购买日期、保修期限和联系方式等相关信息。
二、为什么要购买海尔冰箱保修卡?
1.保障您的权益
购买海尔冰箱保修卡,可以在一定程度上保障消费者的权益。保修卡中明确规定了冰箱的保修期限、维修方式、更换条件等,使消费者在购买和使用冰箱时更加放心。
2.享受质量保障
海尔冰箱保修卡保障消费者在规定保修期内,享受免费维修和更换服务。这一点对于消费者来说是非常重要的。一旦出现冰箱质量问题,可以通过保修卡享受免费的维修和更换服务,不仅可以保证冰箱的正常运行,还可以节省不少的费用。
3.方便快捷
购买海尔冰箱保修卡,可以解决消费者在冰箱使用过程中遇到的问题。只需要拨打保修卡上的联系电话,就可以享受到专业的售后服务,为消费者提供更加便捷和快速的解决方案。
三、购买海尔冰箱保修卡需要注意什么?
1.购买时要仔细查看保修卡的内容和保修期限,选择符合自己需求的保修卡。
2.保修卡必须与冰箱一起购买,并在购买时开具发票,以便日后维权。
3.在冰箱使用过程中,要保持冰箱清洁,避免因使用不当而导致的质量问题,以免影响保修服务。