东芝冰箱专业维修服务电话 总部移机安装

　　东芝冰箱专业维修服务电话

　　东芝品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，东芝提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　东芝冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　东芝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　东芝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　冰箱维修找品牌官方的售后来处理。

　　1、如果冰箱遥控器按了没有反应，那么先不着急，我们首先先看下遥控器的显示屏有没有显示，如果没有显示可能是电池的电量不足导致的，将旧的电池更换下就能恢复。

　　2、冰箱打开后不制冷，那么先检查下看是否是冰箱模式不正确，将其设置制冷模式即可；冰箱启动之后室内机在运行，但是冰箱外机没有反应，那么可能是启动电容坏了，这种情况需要更换启动电容。

　　3、如果冰箱开到制冷模式，但是效果不明显的话，可能是冰箱的过滤栅格使用太久，有灰尘堆积在内，将出风口堵住导致无法制冷，这时只要将冰箱的过滤栅格清洗一下即可恢复。

　　4、若冰箱一点冷气都没有，那么先检查下冰箱外机，看其高低压管的接头是否有漏油或者是结霜的情况，如有说明冰箱漏氟，需要给冰箱加氟。

　　5、冰箱内机和外机正常运转时突然转入自动保护的情况下，说明外机的散热效果不好，导致压缩机太热，冰箱自动就系统保护了，这时需要清洗外机的散热片即可。

　　6、如果遇到冰箱的风向没办法调节，那么需要找冰箱师傅进行维修。

　　在包修期内的东芝产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书，或凭完整机身条码，或凭购货收据，办理包修。以上均不能提供时，用户不享受免费包修服务，

　　但服务网点应为用户提供有偿服务，按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。

　　包修凭证

　　1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突，以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心（销司）；

　　2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。

　　“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”，在这个期限内，经营者为消费者提供维修服务，可以收取上门费、维修费及配件费等。

　　保修期承诺

　　1.东芝公司系列产品自消费者购买之日起，根据三包法规定整机保修六年，以消费者的购机发票或东芝公司授权销售网点

　　2. 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品整机及主要部件保修三个月；

　　3、退换机承诺

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障（性能故障:指东芝公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择退货、换货或修理；

　　（2）产品自售出之日起15日内，发生性能故障（性能故障:指东芝公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择换货或者修理；

　　（3）三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。

　　（4）以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处，则以该法律规定为准。

　　一、保修卡的使用方法

　　1. 购买东芝冰箱后，您将会获得一张保修卡，上面包含了产品名称、购买日期、保修期限等基本信息。

　　2. 在使用东芝冰箱过程中，如果出现了故障或问题，可以凭借保修卡上的信息联系东芝售后服务中心进行维修或更换。

　　3. 在保修期内，东芝售后服务中心将免费为您提供维修或更换服务，但需要您提供凭证（即购买发票或保修卡）。

　　二、保修期限及范围

　　1. 东芝冰箱的保修期限为3年，从购买日期起算。

　　2. 保修范围包括冰箱主机、室内机、室外机、遥控器、安装配件等（详见保修卡）。

　　3. 保修期内，东芝将免费提供维修或更换服务，但不包括以下情况:

　　（1）非人为因素导致的自然损坏，如雷击、火灾、水灾等；

　　（2）因使用不当或不按照说明书操作导致的故障，如误操作、拆卸、改装、维修等；

　　（3）保修期外的故障或问题。

　　三、保修卡的注意事项

　　1. 保修卡仅限购买东芝冰箱的用户使用，且必须与购买发票一起作为凭证。

　　2. 保修卡不可转让、不可退换、不可挂失，请妥善保管。

　　3. 如果您需要更换保修卡，需提供购买发票、旧保修卡和身份证明等资料。

　　4. 东芝保修卡仅限中国境内使用，不包括港澳台地区。

　　四、东芝售后服务优势

　　东芝作为国内知名的家电品牌，一直以来都以优质的产品和服务赢得了消费者的信任和好评。在售后服务方面，东芝也不遗余力地为用户提供了一系列优质服务，包括:7×24小时全天候服务、专业技术支持、快速响应、高效解决问题等。同时，东芝还推出了“三包服务”，即:7天包退、15天包换、3年包修，为您的购物保驾护航。