卡萨帝冰箱售后服务热线号码 全国客户反映
发布时间:
2023-05-15 09:55
卡萨帝冰箱售后服务热线号码
卡萨帝品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,卡萨帝提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
卡萨帝冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
卡萨帝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
卡萨帝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
卡萨帝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
卡萨帝产品售后服务方案流程
1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。
2、本产品质保期二年,质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。
3、卡萨帝家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。
4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由用户自理。
5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客户。
6、维护更换配件收费标准:在保修期内,客户享受免费服务,配件能够换新;超过保修期的,只按成本收费,维修人工费每小时不超过10元
7、公司保证产品的质量,冰箱在出厂之前均经过严格的检验,每樘冰箱均有合格证。防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。
8、安装质量:贴合国家标准。
服务政策
第1章 保修政策 - 包换、包修内容
包换、包修的范围仅限于产品主机,包装及各种连接线、软件、技术资料等附件不在包换、保修的范围内。若产品购买后的一月内出现质量问题,且外观无划伤,可直接更换新品;
对于出现质量问题的产品,若购买超出一月属于保修期内,换货为良品,不保证为新品;
对于保修范围内出现问题的产品,该型号若不再生产,我司将以升级或者替代的产品,为客户提供免费保换或保修服务;
外置电源的保修期为三个月。如果客户返回的电源有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形、电源线破损、断线、裸芯等现象则不予保修,用户可另行购买;
保修日期从购买之日起,请您带好相应的购买凭证、保修证书并与代理商所贴保修标签日期相吻合。当您不能出示以上证明时,该产品的免费保修将自其生产日期开始计算;
下列情况不属于免费保换保修范围
1、未按使用说明书要求安装或使用造成产品损坏;
2、产品超过保修、保换期限;
3、产品序列号被涂改、删除; 产品经过非我公司授权人员修理或拆装;
4、客户发回返修途中由于运输、装卸造成损坏;
5、产品因意外因素或人为行为而损坏的,如输入不合适的电压、遭受雷击、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等;
6、产品因不可抗拒的自然力量如地震、火灾等造成损坏;
1. 掌握冰箱移机安装的基本知识
在进行冰箱移机安装之前,我们需要掌握一些基本知识。首先,了解冰箱的工作原理,以及不同类型的冰箱之间的区别。其次,我们需要了解冰箱移机安装的步骤和注意事项,熟悉安装所需的工具和材料。
2. 确保安装位置的安全
在进行冰箱移机安装时,我们需要确认新的安装位置是否安全。例如,安装的位置是否有足够的空间,是否有足够的支撑力,以及是否有足够的通风。我们需要确保安装位置的地面平整,不易滑动,以免在使用过程中出现安全隐患。
3. 拆卸冰箱时需要小心谨慎
在进行冰箱移机安装时,我们需要拆卸冰箱,并将其移动到新的安装位置。在拆卸冰箱时,我们需要小心谨慎,避免损坏冰箱,或者导致安装过程中出现安全隐患。因此,在拆卸冰箱时,我们需要按照正确的步骤进行,并使用正确的工具和材料。同时,我们需要注意安全,避免受伤。
4. 安装冰箱时需要注意电路安全
在进行冰箱移机安装时,我们需要注意电路的安全。我们需要确认安装位置是否有足够的电源,并确保电路的安全性。在安装冰箱之前,我们需要关闭电源,避免电击等意外发生。在连接电路时,我们需要按照正确的步骤进行,并避免出现电路短路等问题。
5. 确保冰箱安装完毕后的安全
在完成冰箱移机安装后,我们需要确认冰箱是否安装正确,并进行必要的测试,以确保其安全性和有效性。同时,我们需要注意一些使用注意事项,例如避免过度使用冰箱,避免使用不符合要求的电源和电器设备,以及避免使用不符合要求的材料等。
冰箱移机安装是一项需要注意安全的工作。我们需要掌握基本知识,确保安装位置的安全,小心谨慎地拆卸冰箱,注意电路的安全,以及确保冰箱安装完毕后的安全。只有这样,我们才能进行安全、有效的冰箱移机安装工作。