海尔冰箱售后服务热线号码 已更新权益保障

　　海尔冰箱售后服务热线号码

　　海尔品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，海尔提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　海尔冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　海尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海尔冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　（一）如何获得保修服务

　　1.在启动保证维修程序之前，请您先登录海尔官方网站，进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。

　　如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网，您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系海尔分支机构。

　　（二）保修期限

　　产品保修期限:冰箱整机两年（灯泡半年），融合器冰箱保修两年

　　1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向海尔出示。

　　注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票，并加盖经销商发票专用章

　　保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

　　如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期、

　　免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算，并以海尔根据产品上的冰箱序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息，海尔将不提供免费保修服务。

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　　服务宗旨:顾客满意第一

　　服务保障:严格遵守国家“三包”规定

　　服务便捷:服务网点覆盖北京地区，提供上门服务

　　客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

　　顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案

　　服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访

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　　一、安装前的准备

　　在安装冰箱前，我们需要做好一些准备工作。首先，要选择一块平整结实的地面，以保证冰箱安装后不会晃动或倾斜。其次，要检查电源是否符合冰箱的额定电压和电流，并确保电源接地良好，以避免电气事故发生。最后，要清理安装位置上的障碍物，以保证安装工作的顺利进行。

　　二、安装过程中的安全事项

　　1.使用合适的工具:在安装冰箱时，我们需要使用一些工具，如扳手、螺丝刀等。要确保使用合适的工具，以免工具不当使用造成伤害。

　　2.注意安装高度:在安装冰箱时，要注意冰箱的安装高度。一般来说，冰箱的安装高度应该在2.5米以内，若高度过高，则容易发生意外事故。

　　3.注意安装位置:在安装冰箱时，要选择合适的位置，避免安装在易燃易爆场所，或者不良通风的地方，以免发生安全事故。

　　4.正确固定冰箱:在安装冰箱时，要确保冰箱正确固定，以免冰箱掉落造成伤害。

　　5.避免漏电:在安装冰箱时，要确保电源接线正确，并保证接线牢固，以免发生漏电事故。

　　三、移动冰箱时的安全事项

　　1.切断电源:在移动冰箱时，要先切断电源，以避免触电事故发生。

　　2.合理分配重量:在移动冰箱时，要分配好重量，以避免冰箱重心不稳导致其倾斜或掉落。

　　3.小心搬运:在移动冰箱时，要小心搬运，以免因力量不足或姿势不当造成身体受伤。

　　4.再次检查电源:在移动冰箱后，要再次检查电源接线，确保其完好无损，以避免漏电事故发生。