雅典娜冰箱专业维修服务电话 保障原厂返修
发布时间:
2023-05-15 08:49
雅典娜冰箱专业维修服务电话
雅典娜品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,雅典娜提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
雅典娜冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
雅典娜“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
雅典娜中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
雅典娜冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
一、服务理念:努力,让您满意! 服务之于产品,如裁缝之于锦缎。相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先,必配合服务的领先,才是真正的雅典娜的领先。
雅典娜冰箱电器引入先进的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。今天,您购买了雅典娜品质冰箱;这辈子,您都是雅典娜的客人!
二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望! 顾客服务要求处理及时率100%;24小时服务到位;
售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如冰箱出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的冰箱损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
服务理念:
1.认真兑现每一句承诺;带给您品质,全力保障每一个环节;
2.带给您实惠,精打细算每一分取舍;带给您便捷,细致完善每一项服务;
3.电话回访,质量跟踪服务;
4.在科学使用、遵守公司使用、维修事项前提下,维修经顾客验收合格之日起半年内免费保修;
5.免费技术资询,免费电话指导服务;
6.公司承诺:在保修期内“免费保修”,保修期外“终身维护”的服务理念;
7.保修期满后,上门服务只收材料、配件等成本费,不加收任何其它费用;
8.24小时电话预约、电话咨询服务;
9.电话预约,市区内4小时内服务到位,郊区6小时内服务到家。
10.免费用户档案登记,电脑管理;
服务优势:
1、雄厚的公司维修基础
2、优秀的维修技师队伍
3、鲜明的雅典娜冰箱特色
4、领先的专家技术指导
5、强大的雅典娜冰箱支持
一、选择正规的维修公司
首先,要选择正规的维修公司,这样才能保证维修效果和安全性。选择正规的维修公司可以从以下几个方面入手:
1.公司资质:正规的维修公司一般都是有资质的,我们可以通过上网查询或者咨询相关机构了解其资质情况。
2.维修人员:正规的维修公司都会有专业的维修人员,他们具有资格证书和相关的技术培训,可以保证维修质量。
3.服务态度:正规的维修公司一般都会有良好的服务态度,能够及时响应客户的需求,为客户提供优质的服务。
二、提前了解维修费用
提前了解维修费用也非常重要,这可以避免不必要的纠纷和经济损失。在选择维修公司之前,要向其咨询维修费用,并了解其维修费用是否包含所有的维修费用。同时,还要了解维修公司是否有售后保障,以及售后服务的具体内容。
三、保证安全
在上门维修冰箱时,安全是第一位的。因此,在维修前,要确保维修人员有相关的安全措施。同时,在维修时,要注意以下几点:
1.切断电源:在维修冰箱之前,要先切断其电源,避免电流的危险。
2.穿戴安全装备:维修人员在操作时要穿戴安全装备,如手套、护目镜等。
3.避免火源:在维修冰箱时,要避免火源,特别是焊接时。
四、避免损坏其他设备
在维修冰箱时,要注意避免损坏其他设备,如墙面、地面等。在操作时,要注意不要碰撞其他设备,以及避免污染环境。
五、维修后的检查
在维修完成后,要对维修结果进行检查。维修人员应该检查维修后的冰箱是否正常运转,并对维修质量进行评估。如果发现维修质量不满意,可以及时向维修公司反映,要求重新维修。
上门维修冰箱需要注意的事项还有很多,以上仅是一些重要的方面。在选择维修公司之前,一定要了解其背景和资质,以及维修费用和售后保障等方面。在维修时,要注意安全,避免损坏其他设备。维修完成后,要对维修效果进行检查,确保维修质量。只有这样,才能保证冰箱能够正常运转,为我们带来清凉的享受。