海信冰箱专业维修服务电话 商家社区便利

　　海信冰箱专业维修服务电话

　　海信品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，海信提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　海信冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　海信“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海信冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　海信产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于包修期内的冰箱，如是包修期内的冰箱，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的冰箱，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以冰箱出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　如何投诉冰箱维修服务乱收费

　　1、在官网报修:

　　一般情况有很多报修方式，如果在电器品牌所在的商家服务网站，进行线上报修的话，此时可以等待维修完毕后，如果觉得价钱有问题，可以在网站的评价上进行投诉。

　　2、打电话报修:

　　无论是通过打电话报修还是网上报修的，我们都可以通过400电话进行投诉。但是投诉时可能需要您提供相关的维修信息以及您想投诉的内容时什么，然后就等着他们进行处理。

　　3、如果确认是否存在乱收费情况1:

　　一般咱们可以通过几种方式，第一种方式:根据维修换件的清单，打电话给客服，询问具体的配件单价，一般所有配件的配件都是标准的，如果收费偏多，则可以进行相应的投诉，

　　4、如果确认是否存在乱收费情况2:

　　一般咱们可以通过几种方式，第二种方式:一般在品牌的商家网站查看标准收费单，一般在企业的维修网站都会有这种清单的。如果收费跟清单不符合，就可以拨打400投诉。

　　5、非保修期内的，可以考虑周边维修店:

　　如果电器不在保修期内，可以考虑周边的维修店，因为品牌商家维修的收费都是较贵的，而周边维修店的费用可能是他的一半不到。但是安全考虑如果是关键部位坏了，还是用原厂的比较好。

　　6、在维修完成后，检查拆下来的配件与收费清单是否相符:

　　有一些维修人员，乱收费，有一些配件没有坏，又没用新的替换，此时却说换了，不仅多收费，还可以自己私下留一个配件。只要我们最后看看拆下来的东西与收费清单是否相符，就可以警示维修员。

　　冰箱保修服务流程:

　　1. 海信冰箱保修服务流程

　　要想享受海信冰箱的保修服务，首先需要保管好购买冰箱的发票，并保留好所有配件和包装，并严格遵守使用说明书中的规定。如果出现问题，可以拨打海信冰箱售后服务热线，根据客服的指示，将故障冰箱邮寄到指定的维修中心。海信冰箱售后服务强调"即修即换"，在维修期限内，若故障原因属于质量问题，则将免费维修或更换，若属于使用不当或人为因素等非质量问题，则需要收取相应的维修费用。

　　2. 海信冰箱保修服务流程

　　海信冰箱保修服务较为全面和细致。海信针对不同的故障情况，提供多种服务方式。比如，对于少数常见故障，可以进行远程诊断。如果需要上门维修，可以通过海信官网或客服电话预约。如果需要发生保修，可以通过海信官网在线处理、或者拨打客服电话咨询等方式解决。海信在售后服务之中有详细的保修流程，并对每个环节进行了明确的规定，保障用户和服务商之间的权益。

　　3. 海信冰箱保修服务流程

　　海信冰箱售后服务以"三包服务"和"免费上门维修"为宣传亮点，体现了其"双重质保"标准。用户购买海信冰箱时，除了享受厂家提供的"三包服务"（三年保修，一年包换，两年半免费维修）外，还可获得市场自行设定服务合同。可以通过在线、电话、直接到商家服务中心等方式，享受高质量、高效、严格、周到的售后服务。

　　4. 核心冰箱保修服务流程

　　核心冰箱售后服务涉及售后安装、进口原装磨损配件更换等多方面的支持和服务。核心冰箱采用统一安装服务建立全国性售后服务网络，通过在线和电话咨询等方式，为用户提供及时便捷、贴心周到的服务。对于核心品牌冰箱售后服务，在全国各大重点城市都可以找到维修服务点，非常便捷。