卡萨帝冰箱售后服务热线号码 受理客户反映

　　卡萨帝冰箱售后服务热线号码

　　卡萨帝品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，卡萨帝提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　卡萨帝冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　卡萨帝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　卡萨帝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　卡萨帝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　卡萨帝产品售后服务方案流程

　　1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点，配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。

　　2、本产品质保期二年，质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。

　　3、卡萨帝家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务，自接到电话后2小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。

　　4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。

　　5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙，做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访工程客户。

　　6、维护更换配件收费标准:在保修期内，客户享受免费服务，配件能够换新；超过保修期的，只按成本收费，维修人工费每小时不超过10元

　　7、公司保证产品的质量，冰箱在出厂之前均经过严格的检验，每樘冰箱均有合格证。防火身份证，在安装之前进行现场协调，并配备专业的项目负责人，以保证工程的正常进行。

　　8、安装质量:贴合国家标准。

　　提醒广大消费者“冰箱商家维修:

　　1、通过官网查询正规售后

　　消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要首选所购品牌的商家售后服务网点，不要轻信网络搜索出来的所谓“商家维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“商家品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌冰箱的商家客服热线。消费者应从产品说明书或售后服务手册上查找商家售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供商家维修人员电话。

　　2、查询维修企业营业执照

　　消费者在选择冰箱维修企业时，应事先查验该冰箱维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

　　3、查看维修人员是否正规

　　正规冰箱维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电冰箱连锁企业、品牌售后来核实其身份。

　　4、了解维修项目收费标准

　　确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向商家客服寻求技术支持，并了解商家的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

　　5索取并留存好维修凭证

　　冰箱维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。

　　6、权益受到侵害依法维权

　　如果消费者在冰箱维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，如果协商不成，及时拨打相关部门进行投诉，维护自身的合法权益。

　　卡萨帝冰箱维修服务流程:

　　卡萨帝冰箱是市场上一个备受欢迎的品牌，是很多人家中的首选冰箱品牌。但是，就像所有电器一样，长时间使用后必定会出现一些小问题，这时候就需要卡萨帝冰箱维修服务了。卡萨帝冰箱维修服务流程是怎样的呢？接下来，我们就来一起了解一下。

　　一、联系卡萨帝冰箱维修服务中心

　　在遇到卡萨帝冰箱出现问题的时候，我们首先要做的就是联系卡萨帝冰箱维修服务中心。卡萨帝冰箱维修服务中心可以通过商家网站、微信公众号、电话等多种渠道进行联系。

　　二、详细描述问题

　　在联系卡萨帝冰箱维修服务中心后，我们需要详细描述卡萨帝冰箱出现的问题。卡萨帝冰箱维修服务中心会根据我们提供的问题信息来判断问题的性质和严重程度，进而给出相应的解决方案。

　　三、预约上门服务

　　如果卡萨帝冰箱维修服务中心判断出问题需要上门维修，他们会根据我们提供的联系方式来预约上门服务时间。在预约上门服务时间时，我们需要告知他们我们方便的时间，他们会根据我们的时间安排技术人员上门服务。

　　四、技术人员上门服务

　　在约定的时间内，卡萨帝冰箱维修服务中心的技术人员会准时到达我们的家中进行维修。技术人员会先对卡萨帝冰箱进行全面的检查，然后根据检查结果进行相应的修理。

　　五、检测维修效果

　　在技术人员完成维修后，我们需要对维修效果进行检测。如果发现问题已经解决，我们可以签字确认，然后支付维修费用。

　　六、评价服务质量

　　在维修结束后，我们可以对卡萨帝冰箱维修服务中心的服务质量进行评价。我们可以对服务态度、服务水平等方面进行评价，这样可以帮助他们改进服务质量。