日立冰箱售后服务热线号码 总部用户反映
发布时间:
2023-05-15 06:44
日立冰箱售后服务热线号码
日立品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,日立提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
日立冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
日立“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
日立中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
日立冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
保修期及上门期
1)保修凭证:购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向认证的服务机构出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正规发票。
2)保修起始日期:的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证,或上述保修凭证所记载的信息与不符合,或被涂改、无法辨认,则该的“三包”期、免费修理期将以的生产日期后推一个月为保修起始日期计算,如果不能得到有效的出厂信息,将不提供免费保修服务。
日立冰箱三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
【服务流程】
2、登记预约 :您需要描述冰箱的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
4、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下冰箱的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出冰箱的大体故障原因。
5、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们工作人员只收取上门空跑费。
6、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,客户开机检查, 我们尽量做到完美如初。
什么是冰箱包修政策?
所谓冰箱包修政策,就是让您在购买冰箱的同时,选择一个特定的服务包,该服务包包含了维修、保养等一系列服务,购买后可享受一定的服务期限内的免费保养、免费维修等服务,同时还可以获得更多的优惠和福利。
冰箱包修政策的优势
1.免费保养
在冰箱包修政策的服务期限内,您可以享受免费的保养服务,定期对冰箱进行检测,清洗滤网和冷凝器、消毒等服务,以确保冰箱的正常运行。这样可以避免因为长期不保养而导致的冰箱故障问题。
2.免费维修
在服务期限内,如果您的冰箱出现故障,我们将为您提供免费的维修服务。这样,您就可以省去找修理工或者售后维修点的麻烦和费用。
3.更多的优惠和福利
在购买服务包的同时,我们还会为您提供更多的优惠和福利,比如说免费更换配件、赠送清洗剂等等,这些福利将会让您购买冰箱后更加的放心和满意。
冰箱包修政策的适用人群
1.常年使用冰箱的家庭
对于很多家庭来说,冰箱是一个不可或缺的家电,而且几乎每天都会使用,因此选择购买冰箱包修政策就可以省去很多保养和维修的麻烦。
2.商业场所
商业场所使用的冰箱往往使用频率高,如果出现故障,将会对商业场所的运营产生很大的影响。购买冰箱包修政策可以省去维修的麻烦和费用,并确保冰箱的正常使用。
3.对冰箱维修不熟悉的人群
很多人对冰箱维修并不熟悉,如果出现故障,往往需要找专业的维修人员来处理。购买冰箱包修政策可以保证您的冰箱能够得到及时的维修和保养。
冰箱包修政策的购买流程
1.在购买冰箱时,选择服务包
2.根据冰箱包修政策的不同,支付一定的费用
3.享受服务期限内的免费保养、免费维修等服务