美的冰箱售后服务热线号码 保障客户反映

　　美的冰箱售后服务热线号码

　　美的品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，美的提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　美的冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　美的“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　美的中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　美的冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、美的公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　冰箱冰箱保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

　　1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　5、 处理品、已超过包修期的产品；

　　非冰箱电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

　　不属于免费服务范围的提醒说明

　　①无法出示三包凭证；

　　②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

　　③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

　　④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

　　⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

　　⑥因不可抗力造成损害的；

　　⑦非冰箱服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按冰箱公司规定的收费指导价格标准执行。

　　一、什么是冰箱保修卡？

　　冰箱保修卡是一种由冰箱生产厂家或销售商提供的产品保修服务卡。它是一种电器产品保修卡的一种，是一份电器产品的质保书，是冰箱质量的保证书。购买冰箱时，消费者可以选择购买冰箱保修卡，以获取更加全面的产品保障服务。冰箱保修卡的有效期通常为1年或3年，具体时间根据不同的品牌和商家而有所不同。

　　二、冰箱保修卡的作用

　　1.提供免费维修服务

　　在保修期内，如果冰箱出现质量问题，消费者可以凭借保修卡向厂家或销售商申请免费维修。这样可以避免因冰箱故障而给家庭带来的不必要的经济损失。

　　2.延长产品寿命

　　冰箱保修卡可以在保修期内提供免费维修服务，这样可以避免用户在使用冰箱时对冰箱进行不当的维修，从而延长冰箱的使用寿命。

　　3.提供专业维修服务

　　冰箱保修卡提供的维修服务通常由生产厂家或销售商提供，这意味着消费者可以享受到高质量的专业维修服务。这样可以避免由于自行维修或找不专业的维修人员维修而导致的问题。

　　三、如何购买冰箱保修卡

　　购买冰箱保修卡非常简单。在购买冰箱时，消费者可以向销售商咨询冰箱保修卡的购买情况。消费者可以在购买时购买保修卡，也可以在购买后再单独购买保修卡。

　　四、冰箱保修卡的注意事项

　　1.认真阅读保修卡条款

　　在购买保修卡时，消费者应该认真阅读保修卡的条款，了解保修卡的保障范围、保障时间等内容，以便在使用保修卡时更加清楚。

　　2.正确保存冰箱保修卡

　　消费者应该正确保存冰箱保修卡，避免在需要使用保修卡时找不到或损坏。消费者应该将保修卡放置在干燥、阴凉的地方，避免阳光暴晒或潮湿。

　　3.在保修期内定期保养

　　虽然冰箱保修卡可以提供免费维修服务，但是消费者在保修期内仍应该定期对冰箱进行保养，以延长冰箱的使用寿命。保养时可以根据冰箱说明书中的保养方法进行操作。