小天鹅冰箱专业维修服务电话 保障一站式

　　小天鹅冰箱专业维修服务电话

　　小天鹅品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，小天鹅提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　小天鹅冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　小天鹅“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　小天鹅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　小天鹅冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　包退政策

　　1、冰箱自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　小天鹅商用冰箱服务体系

　　（一）包修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）包修期限

　　小天鹅电器商用冰箱包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

　　机组调试验收合格之日以《小天鹅商用冰箱机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《小天鹅商用冰箱机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内的冰箱出现故障，用户须凭冰箱包修凭证（购买凭证、包修卡、商用冰箱进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　（四）包修范围

　　包修期内的商用冰箱在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

　　冰箱冰箱十项承诺:

　　1、虚心听取广大客户的意见和建议，最大限度满足客户在冰箱售前、售后及质量上的要求。

　　2、为确保冰箱舒适合体，对接洽的每一笔业务，及时派专业维修师量体维修，每个型号先制作样品，在客户试穿(试用)后定样进行维修，以保证冰箱的适宜程度。

　　3、冰箱在生产过程中，严格按生产工艺要求进行抽样检查，确保冰箱在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准，严禁有质量问题的冰箱流入下一道工序，杜绝一切不合格冰箱出厂。

　　4、为客户准备充足的备用余料，以防人数(物品)增加。

　　5、每台冰箱分类单独包装，贴上标识牌，防止错领错发。

　　6、免费送货上门，协助客户将冰箱发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份，双方共同验收签字。

　　7、冰箱交付使用后，及时做好售后质量追踪，了解客户需求，如有不合体，及时修改或重新制作，直至客户满意为止。

　　8、为客户提供配套服务，尽可能满足客户临时补充冰箱的需求。

　　9、售出冰箱保质期为一年，保质期内出现质量问题，免费予于解决(人为原因除外)。

　　10、做好客户资料的建档工作，保存订做冰箱的原始维修资料。

　　一、小天鹅冰箱保修卡的概述

　　小天鹅冰箱保修卡是小天鹅公司推出的一项专业的售后服务服务，它是一张专门为小天鹅冰箱用户提供的质保卡，可以有效地保障消费者的权益。在购买小天鹅冰箱后，消费者可以通过商家渠道或者线下门店申请小天鹅冰箱保修卡。保修卡的有效期根据具体型号不同而有所区别，一般为1-5年不等。

　　二、小天鹅冰箱保修卡的作用

　　1.提供全面的保障

　　小天鹅冰箱保修卡是为消费者提供的一种可靠的保障措施，即使小天鹅冰箱出现质量问题，也可以享受相应的售后服务。在规定的质保期内，若出现机器故障，可以凭借保修卡上的售后服务电话或者官网在线申请维修服务。

　　2.节省维修费用

　　小天鹅冰箱保修卡为消费者提供了一定的免费维修服务，对于一些小故障可以免费修理，大故障则可以享受一定的折扣优惠。这样不仅可以减少消费者的负担，也可以提高消费者的消费满意度。

　　3.提供专业的售后服务

　　小天鹅公司在全国范围内设立了大量的售后服务网点，为消费者提供全面的服务支持。通过小天鹅冰箱保修卡，消费者可以享受到小天鹅公司提供的专业的售后服务，无需担心售后服务不到位的问题。

　　三、如何申请小天鹅冰箱保修卡

　　小天鹅冰箱保修卡可以通过以下方式进行申请:

　　1.线下门店申请

　　在购买小天鹅冰箱时，可以直接向门店销售人员提出申请，销售人员会根据具体型号和购买时间为您办理保修卡。

　　2.商家渠道申请

　　在小天鹅公司官网上可以直接申请小天鹅冰箱保修卡，只需要提供相应的购买凭证和个人信息即可。

　　四、小天鹅冰箱保修卡的注意事项

　　1.保修期内不可私自拆卸机器

　　在保修期内，消费者不可以自行拆卸冰箱机器，否则将导致保修卡失效。

　　2.保修期外需要缴纳一定的维修费用

　　在保修期外，若出现冰箱故障需要维修，则需要缴纳一定的维修费用。

　　3.请妥善保管保修卡

　　保修卡是消费者权益的重要凭证，不要随意丢弃或者损坏，以免影响售后服务。如果保修卡遗失或者损坏，可以通过商家渠道重新申请。