帝度冰箱专业维修服务电话 商家公开透明
发布时间:
2023-05-15 06:12
帝度冰箱专业维修服务电话
帝度品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,帝度提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
帝度冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
帝度“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
帝度中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
帝度冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
《帝度冰箱售后保修条款》
1、一年免费维修:
帝度全系列冰箱一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
2、全国联保:
帝度全系列冰箱实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市,客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修;无服务网点的区域,客户可通过发件送修,请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。
我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。
3、服务响应时间
我公司各地服务网点专人接听服务电话,做好报修记录,并且在一个工作日内给出解决方案,三个工作日内解决问题。
4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。
帝度全系列冰箱一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
5、保修服务确认手续:
保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修,请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章,凡不能提供有效保修凭据的客户,按出厂日期外加一个月计算保修期。
◇ 产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
◇ 产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
◇ 整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
◇ 整机三包有效期一年内,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费为用户更换同型号产品。
◇ 整机三包有效期一年内,符合换货条件的,我公司因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品,不愿意调换其他产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。电热水器包修期内内胆漏水免收折旧费更换!
保修卡是帝度冰箱在售后服务中的重要组成部分,是为顾客提供优质售后服务的重要凭证之一。无论是在产品质量问题、售后维修或是保养方面,拥有保修卡的顾客都能享受到更加优质的服务。下面,我们就来详细了解一下帝度冰箱保修卡的相关内容。
1.保修期限
帝度冰箱保修期限为三年。在这三年中,无论是冰箱本身的质量问题,还是使用不当导致的故障,都将得到帝度售后服务团队的全力支持。
2.保修范围
帝度冰箱保修范围包括产品的制造缺陷和材料问题,但不包括人为损坏、拆卸、故意损坏、自行修理等因素导致的故障。
3.保修服务的流程
当您的帝度冰箱出现故障时,您需要拨打帝度售后服务电话,电话接待人员将会为您提供技术支持和建议。如果需要上门维修,您需要提供保修卡和购买证明,技术人员将会根据您的具体情况进行维修。
4.保修卡的使用方法
在您购买帝度冰箱时,销售人员会为您提供保修卡。请您妥善保管好该卡,并在需要维修时携带。保修卡上的产品型号、序列号等信息,请您认真核对,确保正确无误。
5.保修卡的须知
保修卡上的信息应与实际购买的产品信息一致。如发现不符,请及时联系销售商或帝度售后服务中心。保修卡为一次性使用,请勿涂改、损坏或遗失。如需更换,请与销售商或帝度售后服务中心联系。
6.保修期过后的服务
保修卡的期限为三年,如果保修期过后,您仍需要维修或保养您的帝度冰箱,您可以选择帝度售后服务中心提供的有偿服务。同时,我们也提供帝度售后服务APP和网站,您可以通过这些平台进行在线咨询和预约服务。