卡萨帝冰箱专业维修服务电话 受理客户请求

　　卡萨帝冰箱专业维修服务电话

　　卡萨帝品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，卡萨帝提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　卡萨帝冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　卡萨帝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　卡萨帝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　卡萨帝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后报修流程:

　　1、拔打客服服务400电话进行报修，简单描述产品故障及现象。

　　2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

　　3、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。

　　4、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。

　　5、客服人员进行电话回访。

　　冰箱维修上门的服务流程

　　1、电话报修

　　顾客如发现冰箱产品出现问题，要及时与售后服务联系，通常会在第一时间进行上门服务。

　　2、登记预约

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决你的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及联系方式和地址。然后维修技师将致电商量上门服务时间。

　　3、准时上门

　　按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

　　4、检查故障

　　维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

　　5、确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。

　　6、排除故障

　　如果用户同意维修，师傅便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，用户需要检查电器是否能正常运行。

　　7、填写凭单

　　维修完成后，售后将提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及维修公司的服务电话和投诉电话。

　　一、保修政策的内容

　　卡萨帝冰箱保修政策包括三个方面:整机保修、压缩机保修和售后服务。

　　1. 整机保修:卡萨帝冰箱提供的整机保修期为三年，自产品出厂之日起计算。在整机保修期内，如果产品出现质量问题，消费者可以免费享受维修服务。若产品无法修复，则卡萨帝冰箱将给予替换服务。

　　2. 压缩机保修:卡萨帝冰箱提供的压缩机保修期为五年，自产品出厂之日起计算。在压缩机保修期内，如果压缩机出现质量问题，消费者可以免费享受更换服务。同时，卡萨帝冰箱还为消费者提供了延长压缩机保修期的服务，用户只需要缴纳一定的费用即可享受更长的保修期。

　　3. 售后服务:卡萨帝冰箱提供的售后服务包括上门维修、上门安装、上门清洗等服务。如果产品出现问题，只需要拨打卡萨帝冰箱的售后服务热线，就可以享受到及时的维修服务。同时，卡萨帝冰箱还提供了专业的安装服务，让用户在安装卡萨帝冰箱时更加省心。另外，卡萨帝冰箱还提供了定期清洗服务，消费者只需缴纳一定费用即可享受到卡萨帝冰箱专业的清洗服务。

　　二、保修政策的优势

　　1. 保障产品质量:卡萨帝冰箱保修政策的推出，可以更好地保障消费者的产品质量。消费者在享受高品质的卡萨帝冰箱产品的同时，也能享受到更加周到的售后服务，让消费者购买后更加放心。

　　2. 提升消费者满意度:卡萨帝冰箱一直以来都注重售后服务，推出全新的保修政策，可以更好地提升消费者的满意度。无论是产品质量问题，还是售后服务问题，卡萨帝冰箱都将尽心尽力为消费者提供最好的解决方案。

　　3. 扩大品牌影响力:卡萨帝冰箱保修政策的推出，可以更好地扩大品牌的影响力。消费者在享受高品质产品的同时，也能享受到更加周到的售后服务，这也会让更多的消费者选择卡萨帝冰箱，从而提升卡萨帝冰箱的品牌影响力。