海尔冰箱售后服务热线号码 已更新延保维修

　　海尔冰箱售后服务热线号码

　　海尔品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，海尔提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　海尔冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　海尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海尔冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　服务承诺:

　　① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;

　　② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。

　　③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。

　　2、用户退机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。

　　③ 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换，但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的，可以退机，但应按照“新三包”规定收取折旧费。（折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止，但应当扣除修理占用和待修的时间）。

　　3、用户换机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，15日内出现性能故障，用户可以选择换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，产品因性能问题修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的有效维修记录和证明，用户可以要求换机。

　　③ 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，因配件供应问题，自送修之日起，超过90日未修好的，用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。

　　④ 按照国家“新三包”规定，用户所购产品符合以上换机要求之一时，可以要求销售者给予换机，在无同型号产品更换时，可以选择更换其他型号产品。

　　◇ 产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。

　　◇ 产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

　　◇ 整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。

　　◇ 整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

　　◇ 整机三包有效期一年内，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。电热水器包修期内内胆漏水免收折旧费更换!

　　“三包认证”，指的是海尔冰箱厂家对售后服务质量的承诺，包括三方面的保障:质量保证、退换货保障和维修保障。具体来说，海尔冰箱售后三包认证包括以下内容:

　　一、质量保证:在产品质量方面，海尔冰箱承诺对每一台冰箱产品进行严格的质量检测，确保产品符合国家标准和相关认证要求。同时，海尔冰箱还承诺在产品保修期内，对于由于产品本身质量问题引起的故障，将提供免费维修或更换服务。消费者在购买海尔冰箱时，可以放心选购，无需担心产品质量问题。

　　二、退换货保障:在产品售后服务方面，海尔冰箱承诺在7天内，对于因产品本身质量问题导致的无法正常使用的情况，提供无条件退换货服务。同时，在售后服务过程中，海尔冰箱也提供7天无理由退货服务，消费者可以在购买后7天内无条件退货，无需给出任何理由。

　　三、维修保障:在产品使用过程中，如果出现故障需要维修，海尔冰箱承诺提供免费上门维修服务。同时，海尔冰箱还提供24小时售后服务热线，消费者在出现问题时可以随时联系售后服务人员，获得专业的技术支持和解决方案。

　　通过这些售后三包认证，海尔冰箱在售后服务方面提供了全方位的保障，让消费者在购买和使用冰箱时更加放心。同时，海尔冰箱也在售后服务方面不断创新，不断提升服务质量，让消费者获得更好的售后服务体验。

　　除了售后三包认证，海尔冰箱在产品质量、功能、设计等方面也不断创新，推出了一系列高性能、高品质的冰箱产品。例如，海尔冰箱的“变频节能”系列，采用先进的变频技术，可以根据室内温度变化自动调节制冷效果，节约能源的同时也保持室内温度舒适。此外，海尔冰箱还推出了“智能操控”系列，可以通过智能冰箱APP实现远程操控、定时开关、温度调节等功能，让使用更加方便。

　　总之，海尔冰箱售后三包认证是海尔冰箱对消费者的承诺和保障，是消费者选择海尔冰箱的信心来源。海尔冰箱将持续不断地提升产品质量和售后服务质量，为消费者提供更好的冰箱产品和服务体验。