统帅冰箱专业维修服务电话 全国移机安装

　　统帅冰箱专业维修服务电话

　　统帅品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，统帅提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　统帅冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　统帅“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　统帅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　统帅冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到统帅售后服务部，由统帅售后服务部根据实际情况进行判定。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于冰箱产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过统帅售后服务部登记的实物保修卡及通过统帅服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。

　　安装承诺

　　1、购买统帅冰箱、产品由各服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加安装附件的，其费用由消费者承担)。

　　2、产品安装时，除产品包装内标配的配件，额外需要增加的安装辅材需由消费者自行承担费用。考虑到消费者的使用安全，统帅公司建议消费者应当购买我司授权售后服务商提供的安装附件。

　　3、因消费者原因导致产品重复安装，统帅公司可自主决定酌情收取安装费用。

　　4、统帅公司各级网点原则上不予提供打墙洞、钻孔服务，消费者需自行解决电器安装前环境所要求的各类问题。但各级服务网点可以向消费者就打墙洞、钻孔提供相关安全知识讲解与宣传，在保证安全并符合国家相关行业标准规范的前提下尽可能协助消费者聘请相关专业人员进行打墙洞、钻孔服务，费用由消费者自理。

　　5、因消费者的安装环境不符合说明书或者国家标准的要求，安装人员可以拒绝安装该产品。

　　6、若产品安装涉及到用户家电源线路、水路改动及土木工程，由消费者聘请具有专业资质的人员解决。

　　7、统帅产品提供如下免费安装项目:

　　（1）产品的挂墙固定；

　　（2）产品排铜管的连接（不含铜管外接的开孔）；

　　（3）产品随机附件及向服务商购买配件的安装；

　　（4）安装后产品的调试。

　　一、保修期限:

　　统帅的保修期限，一般是指自购买之日起十二个月内出现的非人为因素造成的故障，免费维修或更换。若在保修期限内因产品本身质量问题需更换零部件，则更换零部件的保修期限以原保修期限为准。但是，统帅的一些产品，如冰箱等，其保修期限可能会有所不同，具体以购买时的说明书为准。

　　二、保修范围:

　　统帅的保修范围主要包括产品本身质量问题造成的故障，如电路板、电机、压缩机、控制器等零部件的故障。但是，由于人为因素导致的故障以及正常使用过程中产生的磨损和老化，不在保修范围之内。

　　三、保修流程:

　　如果发现产品存在质量问题，消费者应该及时联系售后服务中心。在申请保修时，需要提供购买凭证以及产品的保修证书。售后人员会根据产品故障情况进行维修或更换。维修或更换的时间视产品故障情况而定，一般不会超过15个工作日。

　　四、保修注意事项:

　　1.在使用过程中，应该遵守产品的使用说明书，使用正确的姿势和频率，做好产品的维护保养。

　　2.在购买产品时，一定要保存好购买凭证，保修证书以及相关的发票等证明文件。这些文件都是维权的重要依据。

　　3.如果产品存在质量问题，不要自行拆卸和修理，应该及时联系统帅售后服务中心，由专业维修人员进行处理。否则，可能会导致更多的故障。

　　4.在使用过程中，应该注意产品的安全性，不要使用不符合规定的电源线，不要在潮湿或者高温环境下使用产品，避免意外事故的发生。