TCL空调专业维修服务电话 全国权益保障

　　TCL空调专业维修服务电话

　　TCL品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，TCL提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　TCL空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　TCL“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　TCL空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务准则

　　1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；

　　2、服务及时，快捷，准确。

　　3、对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。

　　4、公司市场营销部负责如下服务工作:

　　(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作；

　　(2)负责兑现公司对客户服务承诺；

　　(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司；

　　(4)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息；

　　(5)负责利用机算计和互联网，建立并保管好服务档案；

　　(6)负责产品服务定期回访，长期客户，至少每一年回访一次，重要客户，至少每半年回访一次，回访方式多样化，包括电话、信件、电子邮局等等；

　　(7)负责投诉受理、退货、换货，接到来函时，详细记录客户名称，具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息，查清存在的问题，以上内容登记清楚后，根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施；

　　(8)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关怀计划。

　　修空调应该去哪里修

　　1、找空调维修站  

　　空调出现故障，在保修期内，那么建议大家到正规的维修服务中心修空调，这样不仅能够享受免费的修理，同时维修也相对有保障，也更翻新，而且能够更大程度的`保护空调。 

　　2、找经营时间久的空调维修部  

　　如果空调已经过了保修时间，那么除了送去维修服务站，也可以找一家正规的服务中心进行维修，因为送去维修服务站的修理费用过高，那么选择一家经营时间久的空调维修部修空调，也是可行的。  

　　3、尽量避免把空调放到修理点  

　　尽可能的不将空调留在店里维修，因为放在店里维修不安全，一是空调没有安全性，要是被偷了怎么办，而是空调配件不安前，零件被更换了怎么办 

　　4、空调重要资料要加密  

　　修空调，一定要注意保护好空调内的隐私，一些重要的文件要进行加密，不能给维修人员有查阅的机会。 

　　5、多找几家维修点比较  

　　一些需要大修的空调，多问几句维修空调的意见，进行对比下，看看维修人员说的方法是否大体相同。

　　TCL空调保修卡说明:

　　TCL空调是目前市场上最受欢迎的空调品牌之一，不仅在性能方面表现优异，而且在售后服务方面也备受用户信赖。在购买TCL空调时，用户将会收到一张TCL空调保修卡，这张保修卡是TCL空调售后服务的重要组成部分。本文将详细介绍TCL空调保修卡的使用说明及其优势。

　　一、TCL空调保修卡的使用说明

　　1.保修卡的有效期

　　保修卡上标注了TCL空调的售后服务有效期，用户在此有效期内享有TCL空调的售后服务。一般情况下，TCL空调的售后服务有效期为一年，但也会根据不同型号和购买地区有所不同。因此，用户在购买TCL空调后务必仔细查看保修卡上的有效期。

　　2.保修卡的填写

　　购买TCL空调时，销售人员会在保修卡上填写相应的信息，包括购买日期、商品型号、销售店铺等等。用户要仔细核对保修卡上填写的信息，确保填写正确无误。保修卡的填写对于用户享受售后服务非常重要，因此用户要妥善保管好保修卡。

　　3.保修卡的使用

　　在使用TCL空调过程中，如果出现了故障或者需要维修，用户可以凭借保修卡向TCL空调售后服务中心进行维修申请。用户需要将保修卡带到指定维修服务中心，并填写维修申请表格。维修服务中心会根据保修卡上的信息对空调进行维修或更换，用户只需要支付所需材料费用即可。

　　二、TCL空调保修卡的优势

　　1.免费提供售后服务

　　在保修卡有效期内，用户可以免费享受TCL空调的售后服务。TCL空调售后服务中心会根据保修卡上的信息对空调进行维修或更换，用户只需要支付所需材料费用即可。这大大减轻了用户的维修费用压力，并且保障了用户的利益。

　　2.方便快捷

　　借助保修卡，用户可以很方便地向TCL空调售后服务中心申请维修服务。用户只需要带上保修卡，填写维修申请表格即可，无需再次填写购买信息或其他繁琐的手续。

　　3.提高客户满意度

　　TCL空调保修卡不仅提供了免费售后服务，而且保障了用户的利益。这种保障措施不仅可以提高用户的购买信心，更可以增加用户的忠诚度，提高客户满意度。