远大空调专业维修服务电话 总部厂家包修

　　远大空调专业维修服务电话

　　远大品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，远大提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　远大空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　远大“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　远大中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　远大空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　包退政策

　　1、空调自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　远大商用空调服务体系

　　（一）包修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）包修期限

　　远大电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

　　机组调试验收合格之日以《远大商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《远大商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内的空调出现故障，用户须凭空调包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　（四）包修范围

　　包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

　　维修四项保证

　　一，快速  关于通用空调维修咨询您可拨打热线电话，我们将快速对应。

　　二，随时  365天、每天24小时随时都有专人受理有关通用空调维修的所有服务业务。

　　三，亲切  珍惜与客人的每一次交流，亲切对应。

　　四，确实  作为通用空调维修的专业维修商，由掌握专业技术的空调师和受理人员确切地对应。

　　维修须知: 

　　保修期内:整机保修一年，保修期内请联系空调说明书电话或销售部；

　　保修期外:整机超过一年质保期，请联系我们，快速上门维修；

　　服务范围:上门网点只能覆盖以上城市市区，郊区县城乡镇无法安排；

　　响应时间:报修后正常情况二十四小时内，快三小时上门处理；

　　远大空调三包服务规定:保障你的消费权益

　　空调在现代人的生活中扮演着重要的角色。在炎热的夏日里，空调不仅能够调节室内的温度，还可以净化空气，给人带来清爽宜人的感受。但是，空调的使用寿命并不长，很容易出现各种故障。如果消费者不能及时得到有效的维修服务，就会造成很大的损失。为了保障消费者的合法权益，远大空调推出了三包服务规定，让消费者尽情享受高品质的售后服务。

　　什么是三包服务？

　　三包服务是指在规定的时间内，对于因产品质量问题而引起的故障、损坏或者不能正常使用的产品，厂家应当按照规定提供免费维修、更换、退货等服务的一种制度。三包服务是国家对于消费者权益保护的重要措施之一。远大空调严格遵守国家相关规定，为消费者提供优质的三包服务。

　　远大空调三包服务的具体规定

　　1.质量保证期

　　远大空调自售出之日起，保质期为两年，制冷剂保质期为五年。在保质期内，如果远大空调因产品质量问题而出现故障、损坏或者不能正常使用，消费者可以向远大空调提出维修、更换、退货等要求。

　　2.免费维修

　　如果远大空调出现质量问题，消费者可以向远大空调申请免费维修。远大空调将派遣专业的技术人员上门进行维修，消费者无需支付任何费用。如果维修需要更换零配件，远大空调将免费提供。

　　3.免费更换

　　如果远大空调出现质量问题，且无法维修，消费者可以向远大空调申请免费更换。远大空调将免费提供新的空调产品，并承担相关的运输、安装等费用。

　　4.免费退货

　　如果远大空调出现质量问题，消费者可以向远大空调申请免费退货。远大空调将免费将产品运回，并退还消费者全部购买款项。

　　5.保修卡

　　远大空调出售的每一台产品都配备了保修卡。消费者购买产品后，需妥善保管保修卡，以便在需要保修时使用。保修卡应当详细记录产品型号、购买日期、保质期、售后服务电话等信息，以便消费者及时了解产品的售后服务情况。

　　6.售后服务

　　远大空调专门设立售后服务中心，为消费者提供全方位的售后服务。消费者可以通过售后服务中心的电话、网站、微信公众号等多种方式联系到远大空调的售后服务人员，及时得到有效的帮助和支持。