扬子空调专业维修服务电话 全国各地区
发布时间:
2023-05-14 06:46
扬子空调专业维修服务电话
扬子品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,扬子提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
扬子空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
扬子“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
扬子中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
扬子空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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空调保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于空调产品,请经销商、代理商在空调验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过扬子维修服务部登记的实物保修卡及通过扬子服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
空调维修承诺三包的责任。
第1条
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品。
(二)保持销售产品的质量。
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售。
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
第2条
(一)承担修理服务业务。
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
一、什么是“三包政策”
所谓“三包政策”,是指扬子公司在销售的空调产品中,对于质量问题的保修、退换货、维修服务的承诺。具体来说,包括以下三个方面:
1.保修服务:扬子公司对于其销售的每一台空调产品,都提供一定的质保期限,保修期限根据不同的产品类型而有所不同,具体以购买时标示为准。在保修期内,若出现非人为因素造成的产品质量问题,消费者可以享受免费维修、更换或退货的服务。
2.退换货服务:在扬子空调产品保修期限内,若出现严重的质量问题,消费者可以选择退货或更换。若已过保修期,但产品质量问题严重,扬子公司也将提供退换货服务。
3.维修服务:在保修期外,若扬子空调产品出现质量问题,消费者可以享受有偿维修服务。扬子公司也将提供一定的维修服务保障,确保消费者在使用过程中能够得到良好的维修服务。
二、为什么选择扬子空调
在市面上,空调品牌琳琅满目,但选择扬子空调,是因为其具有以下优势:
1.品质保障:作为国内领先的空调品牌,扬子公司一直以来都注重产品品质和质量控制。在使用过程中,扬子空调产品具有较高的稳定性和耐用性,可以为消费者提供长期的使用保障。
2.售后服务:扬子公司重视售后服务,推出了“三包政策”等多种售后服务保障措施,为消费者提供优质的售后服务。无论是保修、退换货还是维修服务,扬子公司都将提供快速、高效、贴心的服务。
3.创新科技:扬子公司在空调技术方面一直走在前沿,拥有多项自主创新技术,并不断推陈出新。在扬子空调产品中,不仅包括传统款式,还有具有智能控制、节能环保等特点的新品种。
三、扬子空调“三包政策”的推广
为了让更多的消费者了解和认识扬子空调的“三包政策”,扬子公司将采取以下推广措施:
1.广告宣传:扬子公司将在电视、报纸、杂志等媒体上发布广告,介绍“三包政策”的内容和优势,让消费者逐步了解和认识该政策。
2.线下推广:扬子公司将在全国各地的专卖店、卖场等地方展开线下推广活动,向消费者介绍“三包政策”,并提供现场咨询和服务。
3.网络宣传:扬子公司将通过微信、QQ、微博等社交网络平台,发布有关“三包政策”的信息,让更多的消费者了解和认识该政策。
4.口碑营销:扬子公司将在消费者中间开展口碑营销活动,通过消费者之间的口口相传,让更多的人知道和认可扬子空调的品质和售后服务。