TCL空调专业维修服务电话 商家品质保障
发布时间：
2023-05-14 06:42
TCL空调专业维修服务电话
TCL品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，TCL提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
TCL空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
TCL“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
TCL空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话
售后服务准则
1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；
2、服务及时，快捷，准确。
3、对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。
4、公司市场营销部负责如下服务工作:
(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作；
(2)负责兑现公司对客户服务承诺；
(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司；
(4)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息；
(5)负责利用机算计和互联网，建立并保管好服务档案；
(6)负责产品服务定期回访，长期客户，至少每一年回访一次，重要客户，至少每半年回访一次，回访方式多样化，包括电话、信件、电子邮局等等；
(7)负责投诉受理、退货、换货，接到来函时，详细记录客户名称，具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息，查清存在的问题，以上内容登记清楚后，根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施；
(8)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关怀计划。
消费警示:
一、消费者在购买家电时最好到有信誉的商场、超市、或者专卖店购买。在购买时切记索取发票或购物凭证。
购买后保留好购货单据和三包凭证，一旦出现问题及时投诉。
二、消费者要保管好售后服务手册、“三包”凭证等资料，家电产品出了问题之后，按照手册上给出的维修点地址或电话报修，
或者直接联系当时购买家电的卖场，由他们出面联系售后。
不要轻信不可靠的网站或网络上的“售后电话”,维修师傅上门后，消费者也要多长个心眼，
例如核实其工牌、要求其开具正规发票或维修售后服务单等。
三、总部消费者协会开通售后服务电话“查验宝”服务。消费者登录中消协官网点击“查验宝”，在搜索栏输入品牌或厂家名称，
可查询到相关品牌的售后联系方式。
目前“查验宝”主要收集的是与消费者生命健康权关系最密切的抽油铜机、空调、空调、空调等产品品牌的联系方式，
希望能为广大消费者排忧解难。
TCL空调三包政策的具体内容是什么？
1. 三包期限
TCL空调三包政策规定，空调的主要配件（压缩机、换热器、风扇等）享有三年的三包期限，其他部件则享有一年的三包期限，同时还有部分特殊型号产品，其三包期限会有所不同，消费者购买前需向销售人员咨询。
2. 三包范围
TCL空调三包政策的范围包括了产品质量问题的维修或更换，而三包服务不包括非质量问题所导致的损坏，例如人为损坏、意外事故、自行维修等。
3. 维修方式
在三包期内，消费者遇到空调质量问题需要维修时，可以拨打TCL售后服务热线，或者通过TCL官网查询当地授权服务中心，由专业技术人员进行维修。
4. 更换服务
若维修后仍不能解决质量问题，或者维修过程中发现更换部件比维修更划算，那么消费者可以向销售人员申请更换服务，由专业技术人员进行更换。
为什么要选择TCL空调？
除了TCL空调三包政策为消费者提供的保障外，TCL空调在其他方面也有着很多优势。
1. 高效节能
TCL空调采用的先进技术，能够让室内温度快速降低，而且节能效果非常显著，不仅能够降低用电成本，还能够保护环境。
2. 安全可靠
TCL空调在设计制造过程中，考虑到了用户的安全问题，所有的产品都经过了严格的测试和检验，确保了产品的安全性和可靠性。
3. 易于操作
TCL空调的使用非常简单，只需要按照说明书上的步骤进行操作即可，而且TCL空调的控制面板设计也非常人性化，用户可以轻松地进行设置和调整。