华凌空调专业维修服务电话 保障顾客便民
发布时间:
2023-05-14 06:30
华凌空调专业维修服务电话
华凌品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,华凌提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
华凌空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
华凌“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
华凌中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
华凌空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
报修流程:
一:请致电华凌空调维修服务点电话
二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!
空调空调十项承诺:
1、虚心听取广大客户的意见和建议,最大限度满足客户在空调售前、售后及质量上的要求。
2、为确保空调舒适合体,对接洽的每一笔业务,及时派专业维修师量体维修,每个型号先制作样品,在客户试穿(试用)后定样进行维修,以保证空调的适宜程度。
3、空调在生产过程中,严格按生产工艺要求进行抽样检查,确保空调在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准,严禁有质量问题的空调流入下一道工序,杜绝一切不合格空调出厂。
4、为客户准备充足的备用余料,以防人数(物品)增加。
5、每台空调分类单独包装,贴上标识牌,防止错领错发。
6、免费送货上门,协助客户将空调发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份,双方共同验收签字。
7、空调交付使用后,及时做好售后质量追踪,了解客户需求,如有不合体,及时修改或重新制作,直至客户满意为止。
8、为客户提供配套服务,尽可能满足客户临时补充空调的需求。
9、售出空调保质期为一年,保质期内出现质量问题,免费予于解决(人为原因除外)。
10、做好客户资料的建档工作,保存订做空调的原始维修资料。
华凌空调保修须知:
华凌空调是国内知名品牌,深受消费者的喜爱。不仅具有高质量和高性价比,而且售后服务也很优秀。对于一些不懂得维修的消费者来说,华凌空调的保修服务尤为重要。
保修期限
华凌空调的保修期限为一年,自购买之日起计算。保修期内,如果出现质量问题,消费者可以享受免费维修服务。
保修范围
保修范围包括空调主机、遥控器、电源线、室内外机连接线、铜管、电控箱、电控板、电机及电机开关、压缩机、风机叶轮、电容器、膨胀阀、减震器等。
保修条件
1. 产品未经过改装或拆卸;
2. 产品在正常使用条件下出现质量问题;
3. 产品保持完好,没有损坏;
4. 产品保持原有的保修标签和保修证书。
保修流程
1. 在保修期内,发现空调出现问题,首先需要查看保修证书,确认保修期限;
2. 联系当地的华凌售后服务中心,提供购买凭证以及保修证书;
3. 维修人员会对故障进行检测,并提供维修方案;
4. 维修后,消费者需要检查维修情况是否满意;
5. 维修满意后,消费者需要签字确认。
注意事项
1. 在使用空调时,需要注意空调的安装位置和使用环境,以免造成不必要的损坏;
2. 如果出现空调故障,不要自行拆卸或修理,以免造成更大的损坏;
3. 平时需要注意空调的保养,定期清洗空调滤网,保持室内清洁。