远大空调专业维修服务电话 总部快速查找
发布时间:
2023-05-14 05:20
远大空调专业维修服务电话
远大品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,远大提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
远大空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
远大“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
远大中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
远大空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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包退政策
1、空调自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
远大商用空调服务体系
(一)包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
(二)包修期限
远大电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《远大商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《远大商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
(三)包修凭证
在包修期内的空调出现故障,用户须凭空调包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
(四)包修范围
包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。
空调保修期从什么时候算起
一、空调保修期从什么时候算起
一般是从开具发票之日起算;对于没有发票,但有收据的用户,保修计算日期以收据上面的日期为准。注意只要空调是正规厂家生产的,厂家都会在保修期内给予保修。
二、维修空调要注意哪些事项
1、认真核查维修项目
一些用户为了节省上门费用,会选择到空调维修门店修理。修理完后,用户一定要索取收据,并知道收据内容,避免下次稀里糊涂的再被收取维修费。
2、小心“预留”故障
倘若是第一次接触,有的修理工会特意给你好处。例如向消费者过于热情,第一次上门先是收取少许费用,但实际都是“障眼法”。这种的维修工会在修理的时候,趁你一不留神时“移花接木”,存心在需要修理的空调上留下故障,让空调过不了多久又发生别的问题。
3、留心“替换”零部件
普遍的电器修理店面都会回收一些旧空调,一些维修工会把不用空调进行拆卸后,将拆下零部件替代新的进行使用。通常回收一个旧电视机的电路集成块也就一元,但是冒充新的卖就能卖到两百块。而所谓“以假乱真”,就是在修理时悄悄将把客户电器上质量好、无损坏的部件进行更换成便宜的或从旧电器上卸下的部件,不懂行的客户只能吃亏了。
一、空调的安装
在安装空调时,需要选择专业的安装工人进行安装。安装时应该遵循厂家的安装说明及国家相关规定,确保安装牢固,排水通畅,电线接触良好,防止漏电和短路等安全隐患。
二、空调的使用
1、开启空调前,应该先关闭门窗,确保室内温度比外面低,以免空调费电且效果不佳。
2、使用空调时应该及时清洗过滤网,以保持空调的正常使用效果,同时也可以避免过于灰尘的过滤网影响空调的正常工作。
3、使用空调时要注意电源插头的连接,避免使用转接插座或者过长的电线,以免电线过热引起火灾等安全隐患。
4、在使用空调时,应该注意空调的风向和风速,避免直吹人体造成身体不适。
5、使用空调时要注意室内外温差不应太大,否则会影响身体的适应能力。
6、晚上睡觉时,应该适当调低空调温度,以保证睡眠的质量,同时也要注意定时开关机。
三、空调的维护
1、定期清洁空调的内部和外部,防止灰尘和细菌滋生,影响使用效果和空气质量。
2、定期检查空调的电线,插头和开关等部件是否正常,避免出现故障。
3、在使用空调时,要随时注意空调的工作状态,及时发现问题,及时维修。