格力空调售后服务热线号码 总部快速查找
发布时间:
2023-05-14 04:20
格力空调售后服务热线号码
格力品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,格力提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
格力空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00);
2.客户报修后,师傅会尽快与您联系,确认上门时间;
3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价;
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认,必须在客户同意的前提下维修;
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准);
6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题,安排维修师傅免费上门修或协商;
7.为了保障您的合法权益和服务质量,避免不必要的损失,请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障);
服务承诺:按公司维修服务规定,修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督);
服务理念:
1.认真兑现每一句承诺;带给您品质,全力保障每一个环节;
2.带给您实惠,精打细算每一分取舍;带给您便捷,细致完善每一项服务;
3.电话回访,质量跟踪服务;
4.在科学使用、遵守公司使用、维修事项前提下,维修经顾客验收合格之日起半年内免费保修;
5.免费技术资询,免费电话指导服务;
6.公司承诺:在保修期内“免费保修”,保修期外“终身维护”的服务理念;
7.保修期满后,上门服务只收材料、配件等成本费,不加收任何其它费用;
8.24小时电话预约、电话咨询服务;
9.电话预约,市区内4小时内服务到位,郊区6小时内服务到家。
10.免费用户档案登记,电脑管理;
服务优势:
1、雄厚的公司维修基础
2、优秀的维修技师队伍
3、鲜明的倍科空调特色
4、领先的专家技术指导
5、强大的倍科空调支持
空调在保修期内没有保修卡怎么办
您好,1.空调没有保修卡可以保修,找安装空调的专卖店或者公司维修,在空调挂机右面有11位数条形码,提供给他们就行了。
2.保修卡遗失了也不影响保修的,有发票就可以的,如果发票都遗失了的,
3.空调器的保修期只能从空调器的制造日期开始计算了,根据你的空调器上的条形码就可以大概知道你购机的时间了,对日后的保修影响不大。
1.遇到以无法提供保修卡或发票索要费用的,需要在第一时间拨打该产品的热线电话投诉.
2.查看自家产品机身上有无条形编码.因安装空调时,安装人员需要将条码进行录入为自己结算,固条码录入了系统是可以进行保修的。
3.如有发票或保修卡即按保修凭证购买日期进行保修,如无法提供则可以要求其凭机身条码的出厂日期顺延90天作为购买日期进行保修
一、定期保养空调
在使用空调的过程中,我们很容易忽视空调的保养。其实,定期保养是保证空调正常运转的重要环节。因为空调在使用中,容易积累灰尘和细菌,长期不清洁容易导致空调散发异味,影响家庭空气质量。如果不及时清洗,空调的散热效果也会受到影响,造成能耗增加。
因此,消费者在购买空调时,一定要了解空调的保养方式,以及售后服务所包含的维护服务。同时,消费者也可以通过自己的努力,定期清洗空调,保证空调的正常使用。
二、及时维修空调
空调在使用过程中,难免会出现一些故障,如制冷效果差、风力弱、噪音大等。如果出现故障,消费者一定要及时联系售后服务进行处理。同时,在维修过程中,也要注意保护好现场环境,防止二次污染。消费者也可以通过查看维修记录,了解空调的问题所在,以便更好地维护和使用空调。
三、选购口碑好的品牌
在购买空调时,消费者可以通过网络或者朋友圈了解空调品牌的口碑。口碑好的品牌,往往具有更好的产品质量和售后服务。同时,消费者也可以关注品牌的客服评价,以便更好地了解售后服务的质量。
四、注意售后服务承诺
在购买空调时,售后服务承诺也是消费者需要注意的一个环节。一些空调品牌企业,在售后服务上承诺的比较优惠,但是在实际操作中却不是那么靠谱。因此,消费者在购买空调时,一定要了解售后服务承诺的具体内容,以便更好地为自己的权益维权。