开利中央空调售后服务热线号码 全国技术精
发布时间:
2023-05-14 03:57
开利中央空调售后服务热线号码
开利中央品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,开利中央提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
开利中央空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
开利中央“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
开利中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
开利中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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一、组织严密,机构建全:
1、开利中央公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
产品出厂合格率,顾客满意率。
空调维修承诺三包的责任。
第1条
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品。
(二)保持销售产品的质量。
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售。
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
第2条
(一)承担修理服务业务。
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
随着现代生活的快节奏发展,空调已成为人们生活中必不可少的家电之一。而在购买空调时,消费者最为关注的是售后服务和保修。开利中央空调作为国内知名品牌,一直以来都以优质的售后服务和完善的售后保修体系而著称。那么,如何快速查找开利中央空调售后保修呢?本文将为大家详细介绍。
一、开利中央空调售后保修方式
1.通过官网查询
开利中央空调官网提供了在线售后服务系统,您只需在官网上输入您的空调号码和空调序列号,就可以快速查询到您的空调是否在保修期内,保修期限以及保修范围等信息。此外,官网还提供了最新的售后服务政策和常见问题的解答。
2.通过客服电话查询
开利中央空调商家客服热线为,在营业时间内拨打该电话,客服人员会根据您所提供的空调序列号和售后服务记录,为您查询空调是否在保修期内,以及保修范围和期限等信息。
3.通过售后服务网点查询
开利中央空调在全国设有众多售后服务网点,您可以在官网上查询到离您最近的服务网点地址和联系电话。到当地的服务网点,您可以直接咨询工作人员,了解空调的保修情况和维修事宜。
二、如何快速查询开利中央空调售后保修
1.准备好空调序列号
在查询售后保修前,您需要准备好空调序列号。空调序列号可以在空调内部或外部的铭牌上找到。如果您不知道如何找到空调序列号,可以参考空调的使用说明书或在售后网点咨询工作人员。
2.选择查询方式
根据您的情况和需求,可以选择官网查询、客服电话查询或到售后服务网点查询。如果您需要快速查询保修情况,建议选择官网查询或客服电话查询。
3.输入相关信息
在使用官网查询或客服电话查询时,您需要输入空调序列号和您的空调号码。在输入完相关信息后,系统会根据您所提供的信息,查询出空调的保修情况和维修事宜。
4.了解保修情况
在查询完成后,您可以了解到空调的保修期限、保修范围和保修事项等信息。如果您的空调处于保修期内且符合保修范围,您可以享受免费的维修和更换服务。
5.保留好相关证据
如果您需要使用开利中央空调的售后保修服务,建议您保留好相关证据,包括购买发票、保修卡和维修记录等,以便在需要时进行维权。
三、结语
通过上述介绍,相信大家已经了解了如何快速查询开利中央空调的售后保修。在选择开利中央空调时,不仅要关注其产品的性能和品质,还要考虑其售后服务和保修体系是否完善。开利中央空调一直以来都以优质的售后服务和完善的售后保修体系而著称,让消费者放心使用。希望本文对大家有所帮助!