伊莱克斯空调专业维修服务电话 商家技术精
发布时间:
2023-05-14 03:43
伊莱克斯空调专业维修服务电话
伊莱克斯品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,伊莱克斯提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
伊莱克斯空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
伊莱克斯“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
伊莱克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
伊莱克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
《伊莱克斯空调售后保修条款》
1、一年免费维修:
伊莱克斯全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
2、全国联保:
伊莱克斯全系列空调实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市,客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修;无服务网点的区域,客户可通过发件送修,请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。
我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。
3、服务响应时间
我公司各地服务网点专人接听服务电话,做好报修记录,并且在一个工作日内给出解决方案,三个工作日内解决问题。
4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。
伊莱克斯全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
5、保修服务确认手续:
保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修,请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章,凡不能提供有效保修凭据的客户,按出厂日期外加一个月计算保修期。
空调售后服务优势:
1、空调师多
超过20000名维修空调师,区域覆盖全国80%县级以上城市
2、技术好
空调师背景调查严筛,全方面岗前培训与考核,提供专业级别服务
3、服务广
400多种维保服务,含家电、水电等,一站式解决所有家居问题
4、价格透明
线上全透明标准定价,为您提供标准的价格清单
5、服务准时
按预定或沟通达成一致的时间标准上门服务
6、诚信守诺
按章承诺,有诺必履行
服务网点:服务区域遍布全国,确保您的服务需求得到高效及时的响应。
空调保修服务流程:
一、保修服务范围
我们提供的空调保修服务范围包括:空调机身、空调遥控器、空调室内机外壳、空调室内机电控板、空调室内机电机、空调室内机风扇及其马达、空调室内机风叶、空调室外机外壳、空调室外机电控板、空调室外机压缩机、空调室外机风扇及其马达、空调室外机风叶、空调管道、空调电源线等。
二、保修服务流程
1.在线申请保修服务
如果您的空调出现故障,您可以在我们的官网上进行在线申请保修服务。您只需要填写必要信息,提交申请,我们将在1-2个工作日内回复您的申请。
2.确定保修服务时间
在确认您的保修申请后,我们的服务人员会与您联系,约定保修服务时间。请您在约定时间内留意我们的电话或短信提醒,以便我们能够及时到达您的家中。
3.上门服务
我们的服务人员会按照约定时间到达您的家中,进行空调故障检查和维修。在维修期间,我们会与您进行沟通,告知维修进程和维修结果。
4.维修完成
在维修完成后,我们的服务人员会进行最终的测试和检查,并向您演示空调的使用方法。如果您对我们的服务有任何问题或建议,欢迎随时向我们反馈。
三、售后服务保障
为了让您更加放心使用我们的服务,我们还提供了一系列的售后服务保障措施。如果您在使用过程中发现空调出现问题,您可以直接联系我们的客服人员,我们将会为您提供及时的解决方案。同时,我们还提供了长期的保养和维护服务,为您的空调提供全方位的保障。