东芝空调专业维修服务电话 保障清洗污垢
发布时间:
2023-05-14 03:01
东芝空调专业维修服务电话
东芝品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,东芝提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
东芝空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
东芝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
东芝空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
包退政策
1、空调自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
东芝商用空调服务体系
(一)包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
(二)包修期限
东芝电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《东芝商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《东芝商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
(三)包修凭证
在包修期内的空调出现故障,用户须凭空调包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
(四)包修范围
包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。
【维修保障】
1、明码标价:杜绝乱收费,先议后修,提供发票;
2、专业团队:所有师傅均经过严格培训考核,持证上岗,从源头保障服务质量;
3、修后无忧:为了让您修的安心,修的放心,我们提供保修服务;
4、我们优势:免预约,上门检测,快速上门,准时达到;
5、正规专业:我们提供原厂配件,换零配件。
以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的空调;
东芝空调保修政策:
东芝空调保修政策是东芝空调公司为了更好地保障消费者的权益而制定的一项政策,其内容涵盖了东芝空调的售后服务、保修期、保修范围和保修方式等方面的内容。该政策的出台,对于消费者来说无疑是个好消息,因为它强调了东芝空调公司对于产品质量的自信和对消费者权益的尊重。
一、售后服务
东芝空调公司为所有购买其产品的消费者提供售后服务,其服务内容包括安装、调试、维修、保养等。在购买东芝空调的同时,消费者可以选择东芝空调的售后服务,这样就能够在空调出现故障时及时得到东芝空调公司的支持和帮助。
二、保修期
东芝空调的保修期为三年,对于空调的整机、压缩机和电器元器件等主要部件,均享有三年质量保修服务。这意味着,在保修期内,如果空调出现了质量问题,消费者可以享受到免费的维修服务,无需支付任何费用。这一政策对于消费者来说非常有保障,也充分体现了东芝空调公司的品牌信誉和对产品质量的自信。
三、保修范围
东芝空调的保修范围包括空调的整机和主要部件,其中主要部件包括压缩机、电器元器件等。这些部件是空调正常运转所必需的,一旦出现故障就会影响到整个空调的使用效果。因此,东芝空调公司对这些部件的保修范围非常广泛,以保证消费者的权益和品牌信誉。
四、保修方式
东芝空调的保修方式包括送修和上门维修两种方式。如果消费者发现空调出现了质量问题,可以选择将空调送到东芝空调专业维修点进行维修,也可以选择上门维修服务。无论是哪种方式,东芝空调公司都会在第一时间为消费者提供帮助和支持,让消费者享受到最优质的售后服务。
作为一家知名的家电品牌,东芝空调一直致力于为消费者提供最优质的产品和服务。其保修政策的出台,不仅是对东芝空调品质的保证,更是对消费者权益的尊重和保障。在未来,东芝空调将继续致力于为消费者提供更好的产品和服务,为消费者创造更美好的生活。