海信空调售后服务热线号码 总部各地区
发布时间:
2023-05-14 02:51
海信空调售后服务热线号码
海信品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,海信提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
海信空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
海信“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
海信空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
海信空调标准服务承诺
1、空调表头保修服务
在规定使用状态下,如您的产品空调出现性能故障,经海信空调公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题,您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:
< 自购买之日起七天内,享受由原销售商的退货、免费更换同型号空调表头或维修服务;
< 自购买之日起15天内,享受由原销售商的免费更换同型号空调表头或维修服务;
< 自购买之日从2018年5月1日,两年内享受海信空调公司或其授权服务机构的免费维修服务。
< 自购买之日起,外观(表壳,玻璃,把头,底盖,表带,表扣)损伤不在保修返修,请您购买时务必检查清楚。
保修时长
1、维修后同性质且同部位故障保修90天;
2、免责条款:动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机、外观件、玻璃件以及其他不可抗因素等不在保修范围。
3、保修期内返修不再延长保修30天
三、费用说明:
1、服务项目价格50元仅为起步价,实际维修价格请咨询商家。
2、工程师上门后,因用户个人原因取消订单,需支付上门费。
3、服务时段:24小时
4、维修和配件先与师傅协商好价格,再进行维修。
四、服务流程:
标准服务流程,给您安心、贴心的服务。
咨询下单,确认上门报价,服务验收付款。
什么是“有效包修凭证”?
“有效包修凭证”是指海信空调在售后服务方面的一种承诺。只要您在海信商家渠道购买的空调,无论是线上还是线下,均可以享受有效包修凭证服务,而且无需额外支付任何费用。
有效包修凭证的服务内容
1. 终身免费质保
海信空调有效包修凭证的最大优势就是终身免费质保。如果您的空调出现了故障,只要是质量问题,就可以享受免费的维修和更换服务。
2. 7天无理由退换货
为了进一步保证消费者的权益,海信还提供了7天无理由退换货的服务。如果您在购买后的7天内发现空调存在问题或者不符合您的需求,可以申请退换货,无需任何理由。
3. 全国联保
海信空调有效包修凭证还具备全国联保的服务。无论您在哪个城市,只要是海信商家渠道购买的空调,都可以享受同样的售后服务,让您的使用更加便捷。
4. 24小时热线电话
海信空调有效包修凭证的服务还包括24小时热线电话。如果您在使用过程中遇到了问题,可以随时拨打客服热线,获取专业的技术支持和解决方案。
有效包修凭证的申请方式
1. 在海信官网注册并购买空调后,自动享受有效包修凭证服务。
2. 在海信线下销售门店购买空调时,需要在售后服务协议上签字才能享受有效包修凭证服务。