格力空调售后服务热线号码 保障三包政策

　　格力空调售后服务热线号码

　　格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　（一）如何获得保修服务

　　1.在启动保证维修程序之前，请您先登录格力官方网站，进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。

　　如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网，您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系格力分支机构。

　　（二）保修期限

　　产品保修期限:空调整机两年（灯泡半年），融合器空调保修两年

　　1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向格力出示。

　　注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票，并加盖经销商发票专用章

　　保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

　　如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期、

　　免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算，并以格力根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息，格力将不提供免费保修服务。

　　如何找品牌空调维修服务

　　现在很多空调生产商都有自己的商家，如果空调有保修、维修要求的话可以通过空调生产商的网站进行保修与维修的咨询，获取商家的服务支持。不仅如此，如果在保修期内，遇到任何无法质保的回复以及其他空调问题，也可以通过生产商的商家进行了解与投诉，通常都会得到比较好的解决方案。

　　如何找品牌空调维修服务

　　2、空调零售商:

　　对于在保的空调，只要不是个人原因造成的损坏，最简单的方法是前往购买空调的零售商处获得保修服务。但需要提醒大家的是:使用此种方法需要带齐购买空调的发票、保修单、装机工单等有效文件。

　　如何找品牌空调维修服务

　　3、预约维修站:

　　无论是在保还是过保空调，都可以到商家的预约维修站获取维修和保养服务。预约维修站的查询方法也很简单:大部分预约维修站的地址、电话都写在保修单或空调说明书内，很容易查询到的。

　　如何找品牌空调维修服务

　　4、通过114可以查询空调维修服务的相关服务信息。

　　一、空调三包政策的定义

　　空调三包政策是指，在国家规定的三包期限内，商品出现性能故障或者不符合质量标准的情况下，消费者有权利选择要求厂家进行退货、换货或者修理。三包期限按照国家标准规定，空调三包期限为1年。

　　二、空调三包政策的适用范围

　　空调三包政策适用于国内所有注册商标的空调产品，无论是境内生产还是进口。只要是空调产品在三包期限内出现性能故障或者不符合质量标准的情况，消费者都有权利选择要求厂家进行退货、换货或者修理。

　　三、空调三包政策的实施

　　空调三包政策的实施，需要符合以下条件:

　　1. 空调产品在规定的三包期限内出现性能故障或者不符合质量标准。

　　2. 消费者在使用空调产品时严格按照产品说明书和操作规范进行使用和保养。

　　3. 空调产品没有进行过私自拆卸或者改动。

　　如果符合以上三个条件，消费者就可以选择要求厂家进行退货、换货或者修理。其中，退货和换货需要满足以下几个条件:

　　1. 空调产品在三包期限内出现问题，厂家未能在合理时间内进行修理。

　　2. 空调产品在三包期限内出现问题，且该问题属于产品质量问题。

　　3. 空调产品在三包期限内出现问题，且该问题属于产品设计或者生产过程中的问题。

　　四、空调三包政策的好处

　　空调三包政策的实施，对消费者和厂家来说都有着很多好处。

　　对于消费者而言，空调三包政策可以有效保障消费者的权益和利益，让消费者在购买空调产品时更加放心。如果产品出现问题，消费者可以选择退货、换货或者修理，让消费者的利益得到了充分的保障。

　　对于厂家而言，空调三包政策可以促进企业的产品质量和服务质量，提高企业的竞争力。通过三包政策的实施，厂家可以更加重视产品质量和服务质量，让企业在市场竞争中赢得更多的消费者认可和信任。