格力空调售后服务热线号码 已更新客户访问
发布时间：
2023-05-14 02:31
格力空调售后服务热线号码
格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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售后服务内容包括:
1、延保查询
可在线查询延保情况。
2、安装申请
在线提交需求，将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。
3、维修申请
在线提交需求，将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。
4、售后投诉
在使用产品过程中如果有售后或服务问题，请将问题反馈。
5、会员服务与支持
如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题，请将问题反馈。
6、产品验证
可在线验证产品。
空调保修期从什么时候算起
一、空调保修期从什么时候算起
一般是从开具发票之日起算；对于没有发票，但有收据的用户，保修计算日期以收据上面的日期为准。注意只要空调是正规厂家生产的，厂家都会在保修期内给予保修。
二、维修空调要注意哪些事项
1、认真核查维修项目
一些用户为了节省上门费用，会选择到空调维修门店修理。修理完后，用户一定要索取收据，并知道收据内容，避免下次稀里糊涂的再被收取维修费。
2、小心“预留”故障
倘若是第一次接触，有的修理工会特意给你好处。例如向消费者过于热情，第一次上门先是收取少许费用，但实际都是“障眼法”。这种的维修工会在修理的时候，趁你一不留神时“移花接木”，存心在需要修理的空调上留下故障，让空调过不了多久又发生别的问题。
3、留心“替换”零部件
普遍的电器修理店面都会回收一些旧空调，一些维修工会把不用空调进行拆卸后，将拆下零部件替代新的进行使用。通常回收一个旧电视机的电路集成块也就一元，但是冒充新的卖就能卖到两百块。而所谓“以假乱真”，就是在修理时悄悄将把客户电器上质量好、无损坏的部件进行更换成便宜的或从旧电器上卸下的部件，不懂行的客户只能吃亏了。
随着气温的升高，空调成为了家庭必备的电器之一。但是，由于空调使用频繁，其出现故障的概率也随之增加。为了保障消费者的权益，在购买空调时，通常会附赠一张空调保修卡。但是，很多消费者并不知道如何正确地使用保修卡。今天，我将为大家详细介绍空调保修卡的使用方法。
一、保修卡的种类
首先，我们需要了解保修卡的种类。通常情况下，空调保修卡分为以下两种:
1.品牌保修卡
品牌保修卡是由空调生产厂家提供的保修服务，其覆盖范围通常包括空调主机、室内机、室外机等所有空调系统组成部分。在空调出现故障时，消费者可以拨打厂家提供的客服电话，进行保修服务。
2.商家保修卡
商家保修卡是由销售空调的商家提供的保修服务，其覆盖范围通常仅限于空调主机。在空调出现故障时，消费者需要到购买空调的商家进行保修服务。
二、保修期限
了解保修卡的种类后，接下来需要了解的是保修期限。通常情况下，品牌保修卡的保修期限为一年，商家保修卡的保修期限则不尽相同，具体以商家提供的保修条款为准。在保修期内，消费者可以享受免费的维修服务。如果保修期已过，消费者需要自行承担维修费用。
三、使用方法
在购买空调时，商家会将保修卡交到消费者手中。消费者需要妥善保管保修卡，并按以下方法正确使用:
1.填写保修卡信息
在购买空调后，消费者需要在保修卡上填写自己的姓名、联系方式、购买日期等信息。填写后，消费者需要将保修卡放置在易于取得的地方，以便出现故障时能够及时使用。
2.保管好保修卡
保修卡是消费者享受维修服务的凭证，因此消费者需要妥善保管。在使用空调的过程中，保修卡可以放在空调旁边或者放在家庭档案袋中。消费者不应将保修卡遗失或丢弃。
3.正确使用保修卡
在空调出现故障时，消费者需要及时拨打品牌保修卡上的客服电话或者到商家进行维修。在使用保修卡时，消费者需要提供购买凭证和保修卡，以证明维修服务的有效性。在维修过程中，消费者需要仔细核对维修单上的维修内容和费用，并在确认无误后签字。
四、使用注意事项
在使用保修卡时，消费者需要注意以下事项:
1.保修卡不包含人为损坏的维修费用，如拆卸、移机、更换零部件等。
2.消费者需要仔细阅读保修卡上的保修条款，了解维修范围和费用。
3.在维修过程中，消费者需要与维修人员进行沟通，及时了解维修进度和维修情况。
4.消费者在使用空调时，需要注意正确使用方法，避免因误用导致空调损坏。
总之，正确使用空调保修卡可以保障消费者的权益，减少维修费用。消费者在购买空调时，一定要注意保管好保修卡，并按照使用方法正确使用。希望本文能够为消费者提供一些帮助，让大家享受到更好的服务。