美的空调售后服务热线号码 保障客户反映

　　美的空调售后服务热线号码

　　美的品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，美的提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　美的空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　美的“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　美的中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　美的空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　1、服务承诺

　　全国免费服务热线——，全年365天24小时随时听候您的召唤。

　　30分钟内响应预约上门服务。

　　市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。

　　免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。

　　完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。

　　工程项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决工程上出现的问题。

　　2、包修服务政策

　　家用分体热泵热水机组主机:36个月包修

　　家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修

　　家用热泵热水一体机:整机36个月包修

　　商用热泵热水机组:整机18个月包修

　　采暖制冷热泵机组:整机18个月包修

　　烘干热泵机组:整机18个月包修

　　售后星级售后服务承诺:

　　24小时热线电话接听，不分节假日，全天候服务

　　市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位。

　　为方便用户时间调配，实行预约上门维修。

　　【售后理念】:服务有规定，追求无止境！

　　【服务宗旨】:用户的需要高于一切！

　　【服务承诺】:有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们更高的工作标准。

　　【四个认真】:认真对待每一次报修，每次报修必须回复；

　　认真做好每一项信息疏理，每个信息必须全面反馈至各个环节；

　　认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；

　　认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。

　　4个主动: 【走访客户要主动】，沟通交流要主动】，提供服务要主动】，解决问题要主动】。

　　什么是美的空调三包政策？

　　三包就是消费者权益保障，指的是在商品售后服务方面，厂家或销售商应该对消费者进行三项保障。具体包括三包服务、三包换货、三包维修。美的空调三包政策可以分为以下几个方面:

　　1.三包服务

　　美的空调在产品质量方面有着极高的要求，但是在使用过程中难免会发生一些问题。针对这些问题，美的空调对消费者提供了三包服务。

　　三包服务指的是在规定的保修期内，若美的空调出现质量问题，消费者可以享受免费维修、免费更换或者退货服务。例如，如果你购买的美的空调在保修期内出现了质量问题，你可以免费联系美的客服，进行维修或者更换。

　　2.三包换货

　　在保修期内，如果美的空调出现了质量问题，消费者可以享受免费更换服务。如果经过维修后，美的空调仍然无法正常使用，消费者可以要求进行更换。

　　3.三包维修

　　在保修期内，如果美的空调出现了质量问题，消费者可以享受免费维修服务。如果经过维修后，美的空调可以正常使用，消费者就不可以要求更换。

　　为什么要选择美的空调？

　　1.高品质

　　美的空调以高品质而著名，不仅在制造工艺、材料选择、产品设计上一丝不苟，更是在产品的各项指标上都表现出色。通过多年的产品实践和市场反馈，美的空调已经成为消费者信赖的品牌。

　　2.三包政策

　　与其他品牌相比，美的空调的三包政策堪称完美。三包政策保障了消费者的权益，让消费者使用起来更加放心。

　　3.售后服务

　　美的空调在售后服务方面也无懈可击。美的提供了全国统一的客服热线，并在全国范围内建立了完善的售后服务网络，随时为用户提供贴心的服务。