伊莱克斯空调专业维修服务电话 保障清洗维

　　伊莱克斯空调专业维修服务电话

　　伊莱克斯品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，伊莱克斯提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　伊莱克斯空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　伊莱克斯“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　伊莱克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　伊莱克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　《伊莱克斯空调售后保修条款》

　　1、一年免费维修:

　　伊莱克斯全系列空调一年内出现品质故障，我公司负责免费保修，一年以上实行有偿服务。

　　2、全国联保:

　　伊莱克斯全系列空调实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市，客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修；无服务网点的区域，客户可通过发件送修，请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。

　　我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。

　　3、服务响应时间

　　我公司各地服务网点专人接听服务电话，做好报修记录，并且在一个工作日内给出解决方案，三个工作日内解决问题。

　　4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。

　　伊莱克斯全系列空调一年内出现品质故障，我公司负责免费保修，一年以上实行有偿服务。

　　5、保修服务确认手续:

　　保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修，请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章，凡不能提供有效保修凭据的客户，按出厂日期外加一个月计算保修期。

　　要注意的是:

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

　　随着家电的不断普及，维修服务也成为了许多家庭不可或缺的服务之一。然而，在日常生活中，我们常常会遇到一些维修服务不规范、不透明的情况，如维修师傅跑路、收费不合理、服务态度不好等。这些问题不仅给消费者带来了经济上的损失，也对维修行业的形象造成了不良影响。因此，我们迫切需要建立一套公开透明的家电维修服务标准，以提高维修服务的质量和透明度。

　　首先，要制定家电维修服务标准，需要考虑到消费者的需求和权益。因此，这套标准应该包括以下几个方面:

　　一、服务标准

　　维修师傅应该具备一定的专业知识和技能，能够对不同品牌、型号的家电进行维修和检测。同时，维修过程中应该注意安全和环保，保证服务过程中不会对消费者和环境造成危害。

　　二、服务价格

　　维修服务费用应该公开透明，消费者应该能够清晰地了解到维修服务的项目和费用，并在维修前签订明确的维修合同。同时，维修师傅应该根据实际情况向消费者提供价格建议，提供优惠和折扣。

　　三、服务质量

　　维修服务应该保证质量，消费者应该能够在维修完成后得到保修服务。同时，维修师傅应该根据消费者的需求和实际情况，提供合适的维修方案和建议，保证维修效果和使用寿命。

　　四、服务态度

　　维修师傅应该具有良好的服务态度，能够耐心听取消费者的问题和需求，并及时解决问题。同时，维修师傅应该保持工作效率，及时完成维修任务，不耽误消费者的时间。

　　以上就是制定家电维修服务标准所需要考虑的一些方面。通过建立这套标准，可以提高维修服务的质量和透明度，让消费者更加放心地使用家电，也能够促进维修行业的健康发展。同时，我们也希望各方面能够共同努力，支持和推广这套标准，让更多的消费者受益。