科龙空调售后服务热线号码 全国便捷便民
发布时间：
2023-05-14 00:33
科龙空调售后服务热线号码
科龙品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，科龙提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
科龙空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
科龙“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
科龙中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
科龙空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话
科龙空调标准服务承诺
1、空调表头保修服务
在规定使用状态下，如您的产品空调出现性能故障，经科龙空调公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题，您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:
< 自购买之日起七天内，享受由原销售商的退货、免费更换同型号空调表头或维修服务；
< 自购买之日起15天内，享受由原销售商的免费更换同型号空调表头或维修服务；
< 自购买之日从2018年5月1日，两年内享受科龙空调公司或其授权服务机构的免费维修服务。
< 自购买之日起，外观（表壳，玻璃，把头，底盖，表带，表扣）损伤不在保修返修，请您购买时务必检查清楚。
保修服务说明:
1.科龙2017年产品保修服务政策从2017年4月1日开始执行。
2.空调产品整机保修六年。
3.产品保修期自购机之日起开始计算（从2017年4月1日以后购机）。在保修期内，用户持购机有效凭证方可获免费保修待遇。
4.无有效保修凭证的，按照产品生产日期后三个月作为起保日期。
5.特价机保修期限按照购机凭证标注和服务系统记录执行。
6.用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品，其整机和主要部件的保修期为6个月。
7.对于降价销售的商品机（以发票为准），不退不换，降价部位和外观不予保修，性能故障按相应保修政策执行。
8.异地购机或网络销售的科龙产品，用户凭购机发票和完整的机身条形码享受保修政策。
9.公司认可的VIP保修卡按公司相关保修政策执行。
3.退换机政策
1.按照国家“三包”规定，用户购机后，如产品出现性能故障，7日内可以选择退机、换机或修理，15日内可以选择换机或修理。
2.对于不符合退机条件的，应按照国家规定收取产品折旧费，具体收费标准按国家“三包”有关规定执行；
3.产品换货后，三包有效期自换货之日起重新计算，并在发票上注明。
一、定期清洁空调机身
空调机身内部和外部都需要定期清洁。内部清洁需要专业技术，建议定期请维修人员到家中进行清洁，外部清洁可以自己进行。清洁空调机身时，需要先将电源断开，并注意不要用水直接冲洗机身，以免电路短路或者机身内部受潮。
二、定期更换过滤网
空调的过滤网是防止灰尘和杂质进入机身的重要部件，如果过滤网不及时更换或清洁，会导致空调散发出的风不干净，甚至会影响健康。建议每一个月检查一次过滤网，发现灰尘和杂质时及时清洁或更换。
三、避免长时间连续使用
空调长时间连续使用会导致机身散热不良，容易导致机身内部的元件损坏，从而影响空调的使用寿命。建议空调使用时间不宜超过8小时，需要休息一段时间后再重新开启。
四、注意电源电压
空调是大功率家电，需要使用正确的电源电压。如果电源电压不稳定或者过高，会导致空调电路板或者电机烧毁。建议使用稳定的电源，避免电压跳跃，同时在空调启动时也要注意电源电压是否正常。
五、注意维修人员的选择
空调出现故障时，需要找专业的维修人员进行维修。选择维修人员时需要选择有资质、有经验的维修工程师，同时也需要选择值得信赖的维修机构，以免在维修过程中出现更严重的问题。
六、注意保养空调
空调的保养也是非常重要的。在平时使用过程中，需要注意避免在空调旁边放置易燃易爆物品，避免空调进风口堵塞，避免碰撞或者机身摇晃等操作。同时，在空调长时间不使用时，建议使用专业的空调罩进行覆盖，避免灰尘和污垢侵入机身。