海信空调售后服务热线号码 总部400回访
发布时间：
2023-05-14 00:11
海信空调售后服务热线号码
海信品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，海信提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
海信空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
海信“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
海信空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。
③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。
③ 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换，但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的，可以退机，但应按照“新三包”规定收取折旧费。（折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止，但应当扣除修理占用和待修的时间）。
3、用户换机规定:
① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，15日内出现性能故障，用户可以选择换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，产品因性能问题修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的有效维修记录和证明，用户可以要求换机。
③ 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，因配件供应问题，自送修之日起，超过90日未修好的，用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。
④ 按照国家“新三包”规定，用户所购产品符合以上换机要求之一时，可以要求销售者给予换机，在无同型号产品更换时，可以选择更换其他型号产品。
【服务保障】
1、工程师上门后，由工程师原因导致故障未得到解决，不收取任何费用；
2、即服务完成日起在保修期内承诺免费维修，具体保修期以品类保修标准为准；
3、对于判定成立的订单，啄木鸟先行赔付；
4、严惩小病大修，发现平台立即赔付；
5、专业的团队，对于用户反馈的问题受理，及时跟进处理，并进行阶段性的结果反馈；
6、用户进线15分钟内响应，2小时内完成退款，日常处理12小时内完成。
专业技师免费上门，先议后修，收费合理，所维修的电器均有保修。
为每位客户节省金钱，节省力气，同时更加省心！
服务承诺:
1、快速上门电话2分钟报修，10分钟内回应，20分钟快速上门。
2、方便快捷全市都有，部就近安排，师傅快捷上门服务。
3、专业正规所有工程师都经过专业培训，着装、上门服务标准。
4、质量保障所有维修均有质保，解除您的后顾之忧。
5、服务全回访所有服务全回访，服务质量双保险，服务质量监督电话。
一、空调移机前的准备工作
在进行空调移机安装之前，需要进行一系列的准备工作，包括断电、拆卸、清洗等。首先，要确保电源已经关闭，同时要将所有的电器设备从插座上拔出。其次，需要将空调机体拆卸下来，拆卸时需注意不要损坏管道和电线。最后，清洗空调和管道，确保表面没有灰尘和杂物。
二、空调移机过程中的安全事项
1.电源安全
在安装空调时，必须注意电源安全。首先，要确定空调的额定电压和电流是否与该地区的电网相匹配。其次，要确保电源插头的接线正确，插头和插座之间要紧密接触，不能出现松动现象。最后，要随时检查电源线是否磨损，是否有裂缝等安全隐患。
2.机器安全
在移动空调机体时，需要注意机器安全。首先，要选择适当的工具和设备，如吊车、绳索等，确保机器顺利移动。其次，要注意机器的重量和平衡性，避免因机器倾斜或掉落而造成安全事故。最后，在安装机体时，要按照标准的操作流程进行，不可随意更改或省略其中的步骤。
3.管道安全
在移动空调管道时，需要注意管道安全。首先，要检查管道是否有破损、变形等情况，如有问题需及时更换。其次，要确保管道的连接紧密，不可出现漏气现象。最后，在连接管道时，要按照标准的操作流程进行，不可随意更改或省略其中的步骤。
三、空调移机后的安全事项
在空调移机安装完成后，需要进行一系列的检查和测试，以确保安全可靠。首先，要检查空调和管道是否有漏气现象，如有问题需及时处理。其次，要进行电器设备的测试，如空调开关、温度控制器等，确保正常使用。最后，要将空调周围的杂物清理干净，避免影响空气流通和安全。