松下空调售后服务热线号码 全国业务办理
发布时间:
2023-05-14 00:07
松下空调售后服务热线号码
松下品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,松下提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
松下空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
松下“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
松下中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
松下空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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一、组织严密,机构建全:
1、松下公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
产品出厂合格率,顾客满意率。
我们承诺:
1、上门服务:服务不满意,免费派人重新上门服务。
2、便捷服务:快速下单,即可坐等服务,服务满意当面付款。
3、快捷服务:1分钟报修,3分钟回复,30分钟上门维修。
4、质量保障:所有师傅都经过专业培训,为您提供标准化服务。
5、高效服务:帮你妥善地解决您的空调问题。
6、周到服务:在为你优质的服务完毕。
【技术保障】严格按维修及操作规程,确保维修质量
【质量过关】严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用
【方便快捷】节假日和周六日不休息,24小随时在线服务,保证用户随叫随到随修,及时到达现场抢修
【明码标价】修前报价,公开透明,绝无隐形消费,杜绝乱收费
【维修保障】更换零备件的保修期为3-12个月,消除您的后顾之忧
【正规公司】正规公司运作,可开具发票,假日无休,修好收费
一、安装前的准备
在安装空调前,我们需要做好一些准备工作。首先,要选择一块平整结实的地面,以保证空调安装后不会晃动或倾斜。其次,要检查电源是否符合空调的额定电压和电流,并确保电源接地良好,以避免电气事故发生。最后,要清理安装位置上的障碍物,以保证安装工作的顺利进行。
二、安装过程中的安全事项
1.使用合适的工具:在安装空调时,我们需要使用一些工具,如扳手、螺丝刀等。要确保使用合适的工具,以免工具不当使用造成伤害。
2.注意安装高度:在安装空调时,要注意空调的安装高度。一般来说,空调的安装高度应该在2.5米以内,若高度过高,则容易发生意外事故。
3.注意安装位置:在安装空调时,要选择合适的位置,避免安装在易燃易爆场所,或者不良通风的地方,以免发生安全事故。
4.正确固定空调:在安装空调时,要确保空调正确固定,以免空调掉落造成伤害。
5.避免漏电:在安装空调时,要确保电源接线正确,并保证接线牢固,以免发生漏电事故。
三、移动空调时的安全事项
1.切断电源:在移动空调时,要先切断电源,以避免触电事故发生。
2.合理分配重量:在移动空调时,要分配好重量,以避免空调重心不稳导致其倾斜或掉落。
3.小心搬运:在移动空调时,要小心搬运,以免因力量不足或姿势不当造成身体受伤。
4.再次检查电源:在移动空调后,要再次检查电源接线,确保其完好无损,以避免漏电事故发生。