格力空调售后服务热线号码 保障厂家保质

　　格力空调售后服务热线号码

　　格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　（一）如何获得保修服务

　　1.在启动保证维修程序之前，请您先登录格力官方网站，进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。

　　如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网，您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系格力分支机构。

　　（二）保修期限

　　产品保修期限:空调整机两年（灯泡半年），融合器空调保修两年

　　1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向格力出示。

　　注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票，并加盖经销商发票专用章

　　保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

　　如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期、

　　免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算，并以格力根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息，格力将不提供免费保修服务。

　　格力空调机售后流程:

　　1、用户需求向特约的格力空调售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

　　2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行

　　相应的修理事宜。

　　3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

　　4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

　　5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用格力空调电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

　　6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式产品，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。

　　什么是三包保证？

　　三包保证，即在规定的时间内，对购买的产品出现质量问题，提供退货、换货或者维修服务。按照国家相关法律法规的规定，三包保证是企业对产品质量的一种承诺，也是消费者的合法权益。而格力空调的三包保证，不仅符合国家的相关规定，还在此基础上做出了更进一步的承诺。

　　格力空调的三包保证包括:

　　1. 退货保证

　　对于新购买的格力空调，如果在7天内出现质量问题，消费者可以选择退货。但需要注意的是，退货的产品必须是未经拆封、未经使用、外包装及配件完好的情况下才能退货，否则无法享受退货服务。

　　2. 换货保证

　　如果消费者购买的格力空调在7天内出现质量问题，可以选择换货。换货的产品也需要满足未经拆封、未经使用、外包装及配件完好的条件。而对于使用一段时间后出现质量问题的格力空调，消费者可以享受三包内的免费维修或者更换同型号的新产品。

　　3. 维修保证

　　格力空调提供三包内的免费维修服务，若消费者购买的格力空调在规定的三包期内出现质量问题，可以免费获得维修服务。但需要注意的是，人为因素造成的故障不在三包维修范围之内。

　　为什么选择格力空调？

　　1. 品质保证

　　作为国内知名的空调品牌，格力一直以来都将品质作为企业的核心竞争力。格力的产品在性能、耐用性、安全性等方面都得到了广泛的认可。

　　2. 服务保障

　　格力空调为消费者提供了更加完善的售后服务。无论是在产品质量问题的解决上，还是在日常的维护保养上，格力都会提供专业的服务，让消费者放心使用。

　　3. 价格优势

　　格力空调的产品价格相对于其他品牌来说较为亲民，而且在质量方面并不逊色。选择格力空调，既能享受高品质的产品，又能获得良好的售后服务，还能获得相对实惠的价格。

　　格力空调三包保证，让消费者放心使用。格力不仅在产品品质上做出了承诺，还为消费者提供了更加完善的服务保障。选择格力空调，既能获得高品质的产品，又能享受专业的售后服务，让您的生活更加舒适、方便。