惠而浦空调售后服务热线号码 已更新三包政

　　惠而浦空调售后服务热线号码

　　惠而浦品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，惠而浦提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　惠而浦空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　惠而浦“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　惠而浦中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　惠而浦空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　1、服务承诺

　　全国免费服务热线——，全年365天24小时随时听候您的召唤。

　　30分钟内响应预约上门服务。

　　市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。

　　免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。

　　完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。

　　工程项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决工程上出现的问题。

　　2、包修服务政策

　　家用分体热泵热水机组主机:36个月包修

　　家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修

　　家用热泵热水一体机:整机36个月包修

　　商用热泵热水机组:整机18个月包修

　　采暖制冷热泵机组:整机18个月包修

　　烘干热泵机组:整机18个月包修

　　售前、售中、售后服务体系及承诺

　　1、 售前技术服务

　　本公司设有面向用户的工程、维修服务中心，技术中心的除尘工程师在用户的售前服务中负责免费的技术服务。其中包括:

　　1) 用户技术咨询;

　　2) 协助用户确定相应的除尘器及配件种类、型号、数量;

　　3) 提供用户粉尘治理现场的建议性设计方案。

　　2、售中的技术服务

　　在前期的建议性设计方案得到用户肯及前期的商务接洽落实后，开始在相应的合同原则下的用户服务。我们将向用户提供完整的设计定型方案及施工方案，达到确保用户的设备、场况达标排放。

　　在设备的现场安装、调试完成后，我们将向用户提供相应的项目竣工报告。同时接受用户及相关方面的检测验收。

　　3、售后的技术服务

　　1) 我公司对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品制造质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题，公司积协助用户解决问题，以保证产品及时投运，把事故损失降低到低程度。

　　2) 重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师亲自带队上门服务，以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。

　　3) 公司产品到达贵处后，技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。

　　4) 积配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。

　　5) 坚持质量、用户至上的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复，在72小时内达到现场，紧急情况下以快的交通工具在32小时内赶到。

　　6) 设备在维修范围内如出现质量问题，公司负责免费维护，并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。

　　空调是我们生活中不可或缺的电器之一，随着使用时间的增长，空调也会出现一些问题，这时候我们就需要寻找专业的维修人员来进行维修。而上门维修空调成为了不少人的首选，因为它方便快捷，可以省掉很多麻烦。但是，在选择上门维修空调的时候，我们需要注意一些事项，以确保维修过程顺利进行，下面就让我来为大家介绍一下。

　　首先，要选择正规的维修公司。在选择上门维修空调的时候，我们要选择正规的维修公司，这样可以保证维修的专业性和安全性。我们可以通过搜索引擎或者朋友推荐的方式来选择一家靠谱的维修公司，然后进行电话或者网络咨询，了解维修公司的资质、服务内容、服务费用等相关信息，以此来进行选择。

　　其次，要提前预约维修时间。在选择好维修公司之后，我们需要提前预约维修时间，以便维修人员能够合理安排时间，提供更好的服务。我们应该根据自己的时间安排进行预约，避免影响我们日常的生活和工作。在预约维修时间时，我们可以告知维修人员出现的故障情况，以便他们能够提前准备好所需的维修工具和零部件。

　　第三，要准确描述维修问题。在维修人员到达之前，我们需要准确描述维修问题，以便维修人员能够更快地定位问题，并提供更好的解决方案。我们可以使用文字、图片或者视频来描述问题，以此来减少沟通误差，提高维修效率。

　　第四，要确保维修环境安全。在维修空调的时候，我们需要确保维修环境安全，避免对人身和财产造成损失。我们应该将维修现场清理干净，避免杂物堆积，确保维修人员有足够的空间来操作。同时，我们也要确保维修现场的通风情况，以避免出现一些安全隐患。

　　最后，要与维修人员沟通好维修费用。在维修完成后，我们需要与维修人员沟通好维修费用，以避免出现一些纠纷。我们应该了解维修公司的收费标准，以此来判断维修费用是否合理。同时，在维修之前，我们也要确保维修人员清楚了解维修项目的具体内容，以避免出现一些额外的维修费用。

　　总之，在选择上门维修空调的时候，我们需要注意上述几点，以确保维修过程顺利进行，同时也可以让我们的空调恢复正常使用。希望大家在选择上门维修空调的时候，能够选择一家靠谱的维修公司，并严格按照以上流程进行操作，以避免出现一些不必要的麻烦。