统帅空调专业维修服务电话 总部总部客服

　　统帅空调专业维修服务电话

　　统帅品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，统帅提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　统帅空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　统帅“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　统帅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　统帅空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后报修流程:

　　1、拔打客服服务400电话进行报修，简单描述产品故障及现象。

　　2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

　　3、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。

　　4、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。

　　5、客服人员进行电话回访。

　　售后服务

　　服务宗旨:用户的每一件小事，就是居安仕的大事

　　服务理念:真诚服务，满意到家

　　服务承诺

　　我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费权益保护法》。凡居安仕用户，均可享受以下服务承诺:

　　一:服务保障:严格遵守国家三包规定

　　二:服务方式:24小时解答顾客对产品所存在的问题和疑问

　　三:服务监督:24小时接受居安仕所有客户的考核及相关咨询。

　　四:服务效率:48小时内，解决顾客投诉或回复顾客意见处理的解决方案

　　五:服务品质:定期对安装维护进行抽查或回访

　　一、什么是统帅空调报修预约登记？

　　统帅空调报修预约登记是指用户通过商家网站或者客服电话等途径，向统帅公司提出空调维修申请，统帅公司会根据用户提供的信息安排专业的技术人员上门维修。这样可以避免用户自行寻找维修人员，从而提高了维修的效率和质量。

　　二、如何进行统帅空调报修预约登记？

　　1、通过商家网站进行预约登记

　　用户可以登录统帅商家网站，在“服务支持”栏目下选择“售后服务”，然后选择“在线报修预约”，填写相关信息后提交申请即可。

　　2、通过客服电话进行预约登记

　　用户可以拨打统帅商家客服电话，提供相关信息并描述问题，客服人员会帮助用户进行预约登记。

　　3、通过微信公众号进行预约登记

　　用户可以关注统帅空调商家微信公众号，在“在线服务”栏目下选择“在线报修预约”，填写相关信息后提交申请即可。

　　三、预约登记需要提供哪些信息？

　　用户预约登记时需要提供以下信息:

　　1、空调的品牌、型号和购买日期。

　　2、空调出现的故障现象和细节描述。

　　3、联系人姓名、电话、地址等信息。

　　四、预约登记后需要注意哪些事项？

　　1、保持电话畅通

　　统帅公司会安排专业的技术人员上门维修，用户需要保持电话畅通，以便技术人员及时联系。

　　2、准备好维修所需材料

　　在维修过程中，技术人员可能需要更换一些零部件或者进行其他维修操作，用户需要准备好相关材料，以便技术人员进行维修。

　　3、注意安全

　　在维修过程中，用户需要注意安全，不要随意拆卸空调或进行其他危险操作。