松下空调售后服务热线号码 受理各地区
发布时间：
2023-05-13 22:37
松下空调售后服务热线号码
松下品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，松下提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
松下空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
松下“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
松下中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
松下空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话
一、组织严密，机构建全:
1、松下公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
售后维修注意事项:
1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实
2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。
3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。
4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。
5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票
补充说明
1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证，自维修之日起可以包修三个月；
2、服务过程中，未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费；
3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供，具体以相关地区服务能力为准；
4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作，如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故；
5、为了保证安装质量和空调的安全使用，建议用户选用本公司的安装辅材辅件，本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任；
6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。
7、本标准自2022年1月1日开始执行，后期如有更新以最新版本为准。
空调保修服务流程:
1. 在保修期内；
2. 没有人为损坏；
3. 在正常使用情况下出现的质量问题。
如果您的空调符合以上三个条件，那么您可以享受三包政策的服务。
第二步:选择维修方式
如果您的空调出现了质量问题，那么您可以选择以下三种维修方式:
1. 包修:由厂家或者售后服务中心提供免费维修服务；
2. 包换:由厂家或者售后服务中心提供免费更换服务；
3. 包退:由厂家或者售后服务中心提供免费退货服务。
需要注意的是，如果您选择包退服务，则需要提供购买凭证和退货理由，并且商品必须是完好无损的，否则不予退货。
第三步:联系售后服务中心
如果您的空调出现了质量问题，那么您需要联系厂家或者售后服务中心，提供购买凭证和空调的具体问题，售后服务中心会根据您的问题安排相应的维修方式。
需要注意的是，联系售后服务中心时，需要提供以下信息:
1. 空调的品牌和型号；
2. 购买凭证和发票；
3. 空调的具体问题和故障现象。
第四步:维修服务
售后服务中心会根据您提供的问题安排相应的维修服务。维修服务的时间通常为24小时内或者48小时内，具体时间根据售后服务中心的安排而定。