格力空调售后服务热线号码全国用户反映

发布时间： 2023-05-13 22:06

　　格力空调售后服务热线号码

　　格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　（一）如何获得保修服务

　　1.在启动保证维修程序之前，请您先登录格力官方网站，进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。

　　如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网，您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系格力分支机构。

　　（二）保修期限

　　产品保修期限:空调整机两年（灯泡半年），融合器空调保修两年

　　1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向格力出示。

　　注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票，并加盖经销商发票专用章

　　保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

　　如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期、

　　免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算，并以格力根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息，格力将不提供免费保修服务。

　　◇ 产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。

　　◇ 产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

　　◇ 整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。

　　◇ 整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

　　◇ 整机三包有效期一年内，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。电热水器包修期内内胆漏水免收折旧费更换!

　　格力空调维修服务流程:

　　格力空调是市场上一个备受欢迎的品牌，是很多人家中的首选空调品牌。但是，就像所有电器一样，长时间使用后必定会出现一些小问题，这时候就需要格力空调维修服务了。格力空调维修服务流程是怎样的呢？接下来，我们就来一起了解一下。

　　一、联系格力空调维修服务中心

　　在遇到格力空调出现问题的时候，我们首先要做的就是联系格力空调维修服务中心。格力空调维修服务中心可以通过商家网站、微信公众号、电话等多种渠道进行联系。

　　二、详细描述问题

　　在联系格力空调维修服务中心后，我们需要详细描述格力空调出现的问题。格力空调维修服务中心会根据我们提供的问题信息来判断问题的性质和严重程度，进而给出相应的解决方案。

　　三、预约上门服务

　　如果格力空调维修服务中心判断出问题需要上门维修，他们会根据我们提供的联系方式来预约上门服务时间。在预约上门服务时间时，我们需要告知他们我们方便的时间，他们会根据我们的时间安排技术人员上门服务。

　　四、技术人员上门服务

　　在约定的时间内，格力空调维修服务中心的技术人员会准时到达我们的家中进行维修。技术人员会先对格力空调进行全面的检查，然后根据检查结果进行相应的修理。

　　五、检测维修效果

　　在技术人员完成维修后，我们需要对维修效果进行检测。如果发现问题已经解决，我们可以签字确认，然后支付维修费用。