日立空调专业维修服务电话 总部三包联保
发布时间:
2023-05-13 22:04
日立空调专业维修服务电话
日立品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,日立提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
日立空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
日立“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
日立中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
日立空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
报修流程:
一:请致电日立空调维修服务点电话
二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!
空调售后保修条款
保修范围:
即日起从空调总部仓库发出的空调空调包装盒上均贴有空调总部自行定制的空调保修卡(以下称"保修卡"),享有12个月的保修服务。保修卡分为两种,指定空调保修卡,普通空调保修卡。
一、保修规定:
1、本保修服务没有相适用的保修相关的法律法规(如"三包规定"等)。
2、本保修服务是空调总部为了让用户安心购买与使用空调空调而自行制定的企业保修政策,空调保修服务内容与范围以保修条款为限。
3、请勿将保修卡从空调包装盒上撕下以免破损;保修卡、空调包装盒及发票正本需要妥善保存,并在需要保修服务时一起出示。
4、保修卡记载的空调出现性能故障时(以维修站判断为标准),出示保修卡、空调包装盒和有效发票在保修期内用户可以享受到维修站提供的保修服务。维修站将视情况选择修理或为用户更换同型号或不低于原空调性能规格且质量合格的空调。
5、在保修期内发生零件或空调更换的,均不延长或重新计算空调的保修期。
6、在保修服务中更换下来的零件或空调,均不返回用户。
7、空调总部不承担保修卡规定以外的其他责任,包括但不限于偶然发生的或付随的损坏或预计或得到的权益或利润的损失,由于使用或无法使用空调导致工作停止或损坏等情况下的任何责任。
8、空调总部可根据其业务情况或国家出台的保修相关的法律法规修改保修条款包括但不限于保修服务期限。
9、本保修服务只在总部大陆地区有效(除台湾、香港、澳门地区)。
日立空调维修服务承诺:
我们的维修服务有以下几个特点:
一、快速响应
我们承诺,接到客户的维修请求后,将在24小时内进行响应,并安排技术人员上门维修。如果需要更换零部件,我们会在最短的时间内为您配备零部件。
二、专业技术
我们拥有一支专业的维修团队,技术过硬,经验丰富。我们会对每一位维修人员进行严格的培训和考核,确保他们能够快速、准确地解决客户的问题。
三、优质服务
我们的服务人员会在上门服务前提前联系客户,了解具体的问题和需求。在服务过程中,我们会认真听取客户的意见和建议,并及时解决客户的问题,确保客户的满意度。
四、合理价格
我们承诺,我们的价格合理、公道,绝不会出现“虚高价格、降低服务质量”的情况。我们会根据客户的需求和情况,提供合适的维修方案和价格。
五、保修期限
我们为每一位客户提供半年的保修期限,如果在保修期限内出现同样的问题,我们会为客户免费提供维修服务。