格力空调售后服务热线号码 总部修理站

　　格力空调售后服务热线号码

　　格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务内容包括:

　　1、延保查询

　　可在线查询延保情况。

　　2、安装申请

　　在线提交需求，将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

　　3、维修申请

　　在线提交需求，将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

　　4、售后投诉

　　在使用产品过程中如果有售后或服务问题，请将问题反馈。

　　5、会员服务与支持

　　如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题，请将问题反馈。

　　6、产品验证

　　可在线验证产品。

　　（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　A.因消费者使用不当造成损坏的。

　　B.非格力服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

　　D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　E.因不可抗力造成损坏的。

　　F.超出国家相关规定和格力公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《格力产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《格力产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。

　　格力空调三包规定:让消费者购买更放心

　　空调是夏季必不可少的家电之一，而在诸多品牌中，格力空调备受消费者青睐。但是，在购买空调时，消费者总是担心出现售后维修问题，想要更好的保障自己的消费权益。为了让消费者购买更加放心，格力空调推出了“三包规定”。

　　“三包”是我国消费者权益保护法规定的一种消费者权益保障措施。格力空调将“三包”作为消费者权益保障的基础，对空调的质量、售后服务以及价格等方面进行保障，让消费者购买更加放心。

　　一、产品质量保障

　　格力空调在生产过程中，严格按照国际质量标准进行生产，确保每一台空调都符合质量要求。在产品质量方面，格力空调提供七年质保，消费者可以在使用过程中享受到免费维修或更换服务。七年的质保期对于消费者来说是一个非常长的时间，也表明了格力空调对于自己产品质量的自信。

　　二、售后服务保障

　　在售后服务方面，格力空调提供24小时在线客服、电话服务和全国范围内的售后服务网点。消费者可以通过多种方式联系到格力空调的售后服务，保障消费者的使用体验。此外，格力空调还提供免费上门安装服务，确保消费者能够正确安装使用空调。

　　三、价格保障

　　作为一款高品质的家电产品，格力空调在价格方面也有保障。格力空调承诺，无论是线上还是线下销售渠道，价格都是一致的，在价格上不会出现任何差异。这也是格力空调对于自己产品质量的表现。

　　综合来看，格力空调的“三包规定”既保障了消费者购买时的产品质量，同时也保证了售后服务和价格的公正性。这一系列措施让消费者购买更加放心，也表明了格力空调对于产品的自信。

　　在购买空调时，消费者可以直接向销售人员了解“三包规定”的具体内容，也可以在格力空调官网上进行查询。只有在消费者更加了解自己的权益和保障措施的情况下，才能够更加放心地购买空调，享受到更好的使用体验。

　　总之，格力空调的“三包规定”是对于消费者权益的一种保障。作为消费者，购买空调时一定要关注自己的权益和保障措施，选择一款高品质、高服务、高公正的空调产品，享受更加放心的使用体验。