伊莱克斯空调专业维修服务电话 保障客户反
发布时间:
2023-05-13 21:38
伊莱克斯空调专业维修服务电话
伊莱克斯品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,伊莱克斯提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
伊莱克斯空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
伊莱克斯“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
伊莱克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
伊莱克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
《伊莱克斯空调售后保修条款》
1、一年免费维修:
伊莱克斯全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
2、全国联保:
伊莱克斯全系列空调实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市,客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修;无服务网点的区域,客户可通过发件送修,请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。
我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。
3、服务响应时间
我公司各地服务网点专人接听服务电话,做好报修记录,并且在一个工作日内给出解决方案,三个工作日内解决问题。
4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。
伊莱克斯全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
5、保修服务确认手续:
保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修,请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章,凡不能提供有效保修凭据的客户,按出厂日期外加一个月计算保修期。
伊莱克斯空调过了保修期怎么办
一、能享受伊莱克斯维修,只不过保修时间是从你出厂时算起,过了保修期可要花钱的,而且价格会很高。
二、怎么没有可能是假货?你买时就应该先看好了,空调是不是正版的,空调是不是原厂,看好了以后再买,理论上维修是不给假货维修的,就算是修价格也是高的惊人!
三、如果伊莱克斯维修不管,你就找你的那个熟人,他有关系,他应该能帮你修。
四、找空调商家总部维修投诉,要求商家维修重新派人上门纠正错误。
五、质量问题,可以销费者热线进行投诉。拨打该维修点上级监管部门提供的客户投诉电话。
三包政策是指厂商在产品售后服务中所提供的三项保证:7天包换、15天包退、1年包修。三菱空调三包政策也沿用了这一模式,具体内容如下:
1. 7天包换:自购买之日起7天内,如果发现产品存在质量问题,消费者可以向销售商申请更换同型号的产品。其中,包换应满足以下三个条件:①产品没有人为损坏 ②产品原包装完好 ③购买时提供完整发票和保修卡。
2. 15天包退:自购买之日起15天内,如果发现产品存在质量问题或者不符合消费者要求,消费者可以向销售商申请退货。其中,包退应满足以下三个条件:①产品没有人为损坏 ②产品原包装完好 ③购买时提供完整发票和保修卡。
3. 1年包修:在购买之日起一年内,如果发现产品存在质量问题,消费者可以将产品送至指定的三菱空调维修站进行免费维修。其中,包修应满足以下两个条件:①产品在正常使用情况下发生故障 ②产品没有人为损坏。
以上是三菱空调三包政策的具体内容,它不仅是消费者购买空调产品的保障,也是三菱空调品牌的信誉保证。那么,这一政策有哪些优势呢?
1. 增加消费者购买信心:三包政策是三菱空调品质保障的体现,它能够让消费者更放心地购买产品。如果产品存在质量问题,消费者可以快速地获得更换或退货的服务,大大降低了购买风险。
2. 保障产品质量:三包政策是对产品质量的保障,它能够促进企业提高产品质量水平。只有产品质量过硬,才能够让消费者更加信任品牌并愿意购买。
3. 提高售后服务质量:三包政策对售后服务也提出了更高的要求,它促使三菱空调销售商和维修站提高服务质量,提高消费者的满意度。
4. 提高品牌声誉:三包政策是三菱空调品牌信誉的体现,它能够提高品牌的知名度和美誉度,吸引更多消费者购买产品。