TCL空调专业维修服务电话 受理快捷上门
发布时间：
2023-05-13 21:31
TCL空调专业维修服务电话
TCL品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，TCL提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
TCL空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
TCL“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
TCL空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话
售后服务准则
1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；
2、服务及时，快捷，准确。
3、对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。
4、公司市场营销部负责如下服务工作:
(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作；
(2)负责兑现公司对客户服务承诺；
(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司；
(4)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息；
(5)负责利用机算计和互联网，建立并保管好服务档案；
(6)负责产品服务定期回访，长期客户，至少每一年回访一次，重要客户，至少每半年回访一次，回访方式多样化，包括电话、信件、电子邮局等等；
(7)负责投诉受理、退货、换货，接到来函时，详细记录客户名称，具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息，查清存在的问题，以上内容登记清楚后，根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施；
(8)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关怀计划。
【维修保障】
1、明码标价:杜绝乱收费，先议后修，提供发票；
2、专业团队:所有师傅均经过严格培训考核，持证上岗，从源头保障服务质量；
3、修后无忧:为了让您修的安心，修的放心，我们提供保修服务；
4、我们优势:免预约，上门检测，快速上门，准时达到；
5、正规专业:我们提供原厂配件，换零配件。
以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的空调；
什么是空调保修凭证？
空调保修凭证是指购买空调时所附带的一份保修证书，里面包含了空调的品牌、型号、购买日期等一些关键信息，以及保修期限、保修范围、保修条件等具体内容。在购买空调时，商家会将这份保修证书交给我们，我们需要妥善保管并在需要维修时出示给维修人员。
保修凭证的重要性
1. 维护消费者权益
保修凭证是消费者维护自身权益的重要手段。在空调使用过程中出现任何问题，消费者可以通过保修凭证向商家或售后服务中心索取维修服务。如果没有保修凭证，不仅无法享受维修服务，还可能会遭受损失。
2. 确保质量问题得到解决
购买空调时，商家会对其进行质量检测，保证其质量符合国家标准。但是，由于生产过程中的各种因素，也会存在一些难以避免的质量问题。如果出现这种情况，消费者需要及时联系商家或售后服务中心，出示保修凭证并要求维修或更换。
3. 延长使用寿命
在使用空调时，如果保养不当或者出现质量问题，可能会对空调的使用寿命造成影响。如果及时进行维修或更换，不仅可以减少损失，还可以延长空调的使用寿命。
如何妥善保管保修凭证？
1. 保持干燥
保修凭证应该放在干燥的地方，避免受潮和受潮后发霉。如果保修凭证被弄湿了，可以用吹风机将其吹干，但要避免过度烘烤。
2. 防止损坏
保修凭证应该放在一个防止损坏的地方，避免在使用过程中被磨损或撕裂。可以将保修凭证放在一个塑料袋里，或者用透明胶布将其封住，以保护其完整性。
3. 易于取出
保修凭证应该放在一个容易取出的地方，避免在需要使用时找不到。可以将保修凭证放在一个文件夹或盒子里，并放在一个易于寻找的位置。