东芝空调专业维修服务电话 全国延保维修

　　东芝空调专业维修服务电话

　　东芝品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，东芝提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　东芝空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　东芝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　东芝空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　包退政策

　　1、空调自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　东芝商用空调服务体系

　　（一）包修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）包修期限

　　东芝电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

　　机组调试验收合格之日以《东芝商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《东芝商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内的空调出现故障，用户须凭空调包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　（四）包修范围

　　包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

　　如何投诉空调维修服务乱收费

　　1、在官网报修:

　　一般情况有很多报修方式，如果在电器品牌所在的商家服务网站，进行线上报修的话，此时可以等待维修完毕后，如果觉得价钱有问题，可以在网站的评价上进行投诉。

　　2、打电话报修:

　　无论是通过打电话报修还是网上报修的，我们都可以通过400电话进行投诉。但是投诉时可能需要您提供相关的维修信息以及您想投诉的内容时什么，然后就等着他们进行处理。

　　3、如果确认是否存在乱收费情况1:

　　一般咱们可以通过几种方式，第一种方式:根据维修换件的清单，打电话给客服，询问具体的配件单价，一般所有配件的配件都是标准的，如果收费偏多，则可以进行相应的投诉，

　　4、如果确认是否存在乱收费情况2:

　　一般咱们可以通过几种方式，第二种方式:一般在品牌的商家网站查看标准收费单，一般在企业的维修网站都会有这种清单的。如果收费跟清单不符合，就可以拨打400投诉。

　　5、非保修期内的，可以考虑周边维修店:

　　如果电器不在保修期内，可以考虑周边的维修店，因为品牌商家维修的收费都是较贵的，而周边维修店的费用可能是他的一半不到。但是安全考虑如果是关键部位坏了，还是用原厂的比较好。

　　6、在维修完成后，检查拆下来的配件与收费清单是否相符:

　　有一些维修人员，乱收费，有一些配件没有坏，又没用新的替换，此时却说换了，不仅多收费，还可以自己私下留一个配件。只要我们最后看看拆下来的东西与收费清单是否相符，就可以警示维修员。

　　一、东芝空调服务三包维修政策的主要内容

　　1.产品质量保证:

　　东芝空调服务三包维修政策是针对东芝空调产品的质量承诺。所有东芝空调产品均享有国家三包政策，即在产品购买日起7日内发现质量问题，可以实行退货、换货或者维修，自购买之日起15日内出现质量问题，可以维修或者更换，自购买之日起1年内出现质量问题，可以免费维修或者更换。

　　2.专业的售后服务:

　　东芝空调服务三包维修政策为消费者提供专业的售后服务。在空调使用过程中出现任何问题，消费者只需要拨打东芝空调售后服务热线，就可以享受到专业的售后服务。东芝空调售后服务团队由经过专业培训的维修工程师和售后服务人员组成，能够及时、准确地解答消费者的问题，并提供专业的维修服务。

　　3.免费的维修服务:

　　东芝空调服务三包维修政策为消费者提供免费的维修服务。如果东芝空调产品在质保期内出现质量问题，消费者可以享受免费的维修服务。东芝空调售后服务团队将为消费者提供快速、高质量的维修服务，确保产品能够正常运转。

　　二、东芝空调服务三包维修政策的优势

　　1. 专业的维修团队:

　　东芝空调服务三包维修政策的优势在于其拥有专业的维修团队。东芝空调售后服务团队由经过专业培训的维修工程师和售后服务人员组成，能够及时、准确地解答消费者的问题，并提供专业的维修服务。消费者可以放心选择东芝空调产品，因为他们知道无论何时、何地，都能享受到专业的售后服务。

　　2. 高质量的维修服务:

　　东芝空调服务三包维修政策的另一个优势是其提供高质量的维修服务。在使用过程中，消费者可能会遇到各种各样的问题，例如空调制冷效果不佳、噪音过大等等。无论是哪种问题，东芝空调售后服务团队都能够提供高质量的维修服务，确保产品能够正常运转。消费者可以安心选择东芝空调产品，因为他们知道如果出现任何问题，都可以得到东芝空调售后服务团队的专业维修。

　　3. 完善的售后服务:

　　东芝空调服务三包维修政策的最终优势是其提供完善的售后服务。东芝空调售后服务团队不仅提供专业的维修服务，还能够为消费者提供全方位的售后服务。例如在空调使用过程中，如果消费者对空调的使用方法、保养方法等有疑问，只需要拨打东芝空调售后服务热线，就可以得到专业的解答。此外，东芝空调售后服务团队还会不定期地为消费者提供各种实用的空调使用技巧和保养方法，保证消费者能够更好地使用东芝空调产品。