海信空调售后服务热线号码 商家顾客便民

　　海信空调售后服务热线号码

　　海信品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，海信提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　海信空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　海信“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海信空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　海信空调标准服务承诺

　　1、空调表头保修服务

　　在规定使用状态下，如您的产品空调出现性能故障，经海信空调公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题，您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:

　　< 自购买之日起七天内，享受由原销售商的退货、免费更换同型号空调表头或维修服务；

　　< 自购买之日起15天内，享受由原销售商的免费更换同型号空调表头或维修服务；

　　< 自购买之日从2018年5月1日，两年内享受海信空调公司或其授权服务机构的免费维修服务。

　　< 自购买之日起，外观（表壳，玻璃，把头，底盖，表带，表扣）损伤不在保修返修，请您购买时务必检查清楚。

　　空调维修服务的流程大致可分为六步。

　　第一步是预约服务，接线员与顾客约定服务项目、服务人员、到店时间。

　　第二步是接待，服务人员接待来访的客人，经过充分沟通后，和客户签订委托书，约定交空调时间。

　　第三步是维修作业，服务人员将维修项目分派到修理组，并发出派工单，由维修工对空调进行修理。

　　第四步是质量检查，由检验员对空调进行竣工检验，开具收费结算表。

　　第五步是结账交空调，服务人员通知顾户取空调，并引导顾客结账。

　　第六步是跟踪服务，服务人员对顾户进行回访。

　　一、什么是海信空调保修卡？

　　海信空调保修卡是海信空调的售后服务的一部分，它是海信公司为了保障消费者的权益而推出的，可以在保修期内享受免费维修服务，提高消费者购买海信空调的信心和安心度。

　　二、保修卡的作用有哪些？

　　1.享受免费维修服务

　　海信空调保修卡的最大作用就是可以在保修期内享受免费维修服务。如果您的海信空调出现故障，只需要拿出保修卡，联系当地的海信售后服务中心，即可享受免费维修服务，让您的空调在最短的时间内恢复正常使用。

　　2.延长保修期

　　海信空调保修卡可以为您的空调提供额外的保障，延长保修期。普通的海信空调保修期为一年，如果您购买了海信空调保修卡，保修期可以延长至两年，让您的空调更加安心。

　　3.提供售后服务

　　海信空调保修卡不仅可以为您的空调提供免费维修服务，还可以提供售后服务。如果您有任何关于海信空调的问题，可以随时联系当地的海信售后服务中心，他们会及时为您解决问题，提供专业的售后服务。

　　三、如何使用海信空调保修卡？

　　1.购买海信空调保修卡

　　海信空调保修卡可以在购买海信空调时一同购买，价格一般在100元左右，可以根据不同的型号和保修期而有所不同。

　　2.保管好保修卡

　　购买海信空调保修卡后，一定要好好保管好。在使用过程中，不要将保修卡弄丢或损坏，否则将无法享受保修服务。

　　3.在保修期内享受免费维修服务

　　如果您的海信空调在保修期内出现故障，可以拿出保修卡，联系当地的海信售后服务中心，即可享受免费维修服务。