格力空调售后服务热线号码 保障帮助中心
发布时间：
2023-05-13 20:37
格力空调售后服务热线号码
格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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（一）如何获得保修服务
1.在启动保证维修程序之前，请您先登录格力官方网站，进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。
如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网，您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系格力分支机构。
（二）保修期限
产品保修期限:空调整机两年（灯泡半年），融合器空调保修两年
1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向格力出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票，并加盖经销商发票专用章
保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期、
免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算，并以格力根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息，格力将不提供免费保修服务。
一、售后服务的重要性
1.1消费者在购买空调空调时，最关心的是空调的质量和售后服务。
售后服务对消费者的购买体验和满意度有着至关重要的影响。
1.2空调售后服务中心可以帮助消费者解决售后问题，并提供专业的维修服务，保证消费者的权益和满意度。
1.3因此，了解空调售后中心电话大全，快速获取商家售后服务信息，对消费者购买空调空调后的保障至关重要。
三、空调售后服务的流程
3.1在空调购买后的售后维修过程中，消费者需要提供购买凭证及空调保修卡，并填写相关的维修单据。
3.2维修单据完成后，消费者需要将空调寄往空调售后服务中心进行维修。
3.3消费者也可以到空调的营业网点直接进行维修或更换。
3.4维修完成后，空调售后服务中心会联系消费者进行取回或邮寄。
四、空调售后服务的保障
4.1空调售后服务中心提供包括更换电池、调整时间、更换表带、更换表面、保养等全方位的空调维修服务，以保证消费者空调的质量和使用寿命。
4.2空调售后服务中心还提供售后服务承诺，保证服务质量，并为消费者提供一年的保修期。
4.3此外，空调售后服务中心还为消费者提供相关的空调保养知识，并提供维修报价以及保养建议。
一、保修期限
格力空调保修期限为三年，从购买日期开始计算。在保修期限内，如果出现产品质量问题，可以享受免费维修或更换的服务。
二、保修范围
格力空调保修范围分为两种:整机和部件。对于整机来说，保修范围包括压缩机、电器控制部分和室内外机等。对于部件来说，保修范围包括遥控器、室内机面板、室内机电机、室内机风机和室外机电机等。
三、保修条件
在保修期内，格力空调的维修保养必须由商家售后服务中心或者授权维修中心进行。在进行维修保养之前，消费者必须出示保修卡和购买凭证。同时，保修卡上的信息必须和产品购买凭证上的信息一致。
四、保修不包括的内容
格力空调保修不包括以下内容:
1. 意外损坏、非正常使用或者人为操作造成的损坏；
2. 由于特殊环境或者不可抗力因素造成的损坏，例如地震、火灾等；
3. 产品移动过程中造成的损坏；
4. 自行更换部件或者维修的情况。
五、注意事项
在购买格力空调时，消费者应该注意以下事项:
1. 要确保购买的产品是正品，并且保修卡和购买凭证上的信息一致；
2. 在购买时要仔细阅读保修卡上的内容，了解保修范围和保修期限；
3. 要妥善保管好保修卡，避免丢失或者损坏。