格力空调售后服务热线号码 全国战略技术
发布时间:
2023-05-13 20:29
格力空调售后服务热线号码
格力品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,格力提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
格力空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
售后服务内容包括:
1、延保查询
可在线查询延保情况。
2、安装申请
在线提交需求,将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。
3、维修申请
在线提交需求,将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。
4、售后投诉
在使用产品过程中如果有售后或服务问题,请将问题反馈。
5、会员服务与支持
如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题,请将问题反馈。
6、产品验证
可在线验证产品。
我们的承诺
1、我们专注于各种家用电器维修、清洗保养服务,连锁经营。整个团队拥有10年以上专业家电维修经验,服务各类单位及家庭。每个类别都是专修(如空调维修,师傅都是只专业维修空调,确保服务质量)
2、我们公司是中国家电维修协会会员单位。正规注册营业执照,税务证,和机构代码证,是合法正规维修公司。
3、正规配件,严格执行国家保修规定,保修期内出现同一问题免费维修。
4、价格透明,严格按照核定的价格表收费,避免乱收费损坏客户利益,维修好后给客户填写保修单,并严格执行保修义务。
5、师傅全部持证上岗,维修师傅入职前通过严格专业技术培训和文化制度培训,考核通过后上岗。维修经验丰富,维修质量有保障。
6、规范标准的维修服务流程,拥有全程回访系统,保证维修后服务质量。
【我们的优势】
1、我们团队专注于空调维修,拥有多年的空调维修经验,服务各类单位及家庭,且每个类别都是专修(如空调维修,师傅都是只维修空调,确保服务质量);
2、正规厂家配件,严格执行国家保修规定,保修期内出现同一问题免费维修;
3、价格透明,严格按照统一核定的价格表收费,避免乱收费损坏客户利益;
4、师傅全部持证上岗,维修师傅入职前通过严格技术培训和文化制度培训,考核通过后上岗。维修经验丰富,维修质量有保障;
5、规范标准的维修服务流程,拥有全程回访系统,保证维修后服务质量。
格力空调是众多家庭和企业中最受欢迎的空调品牌之一。这个品牌以其高品质的产品、先进的技术和优质的服务而闻名。在格力公司的服务理念中,客户是至上的,因此在这里,我们为您提供了格力空调三包服务规定,以确保您能够得到最好的服务。
一、服务范围
格力空调三包服务规定适用于格力公司生产的所有空调产品,包括中央空调、家用空调、商用空调等。
二、服务内容
1.质量保证服务
格力空调提供质量保证服务,即在购买日期起三包内出现质量问题,可享有免费维修、更换或退货的服务。三包期内,如发现产品质量问题,可通过客服电话或商家网站联系厂家,由厂家派遣专业技术人员上门维修或更换,或者凭购买凭证到当地授权服务中心进行处理。
2.退换货服务
格力空调提供退换货服务,即在购买日期起三包内出现质量问题,可享有退换货服务。三包期内,如发现产品质量问题,可通过客服电话或商家网站联系厂家,由厂家派遣专业技术人员上门维修或更换,或者凭购买凭证到当地授权服务中心进行处理。
3.维修服务
格力空调提供维修服务,即在购买日期起三包内出现质量问题,可享有免费维修服务。三包期内,如发现产品质量问题,可通过客服电话或商家网站联系厂家,由厂家派遣专业技术人员上门维修或更换,或者凭购买凭证到当地授权服务中心进行处理。
三、三包期限
格力空调三包期限为购买日期起一年,即在购买空调产品之日起一年内,购买者可享有三包服务。
四、三包规定
1.三包期内,因产品本身质量问题造成的更换、维修或退货,均由格力公司承担相关费用。
2.三包期内,因人为因素或不当使用导致的问题,不在三包范围内。但是,如果格力公司认为问题是由于制造缺陷导致的,格力公司将根据相应的规定解决问题。
3.三包期内,因非正常使用导致的问题,如使用不当、维修不当等,不在三包范围内。
4.三包期限内,格力公司提供的服务仅适用于中国大陆地区,不适用于海外地区。
五、总结
格力空调三包服务规定是保障您购买格力空调产品的权益的重要文件,它为您提供了优质的售后服务和质量保证。我们相信,这个规定将会让您对于格力空调产品更加信任和满意。如果您需要更多的帮助和支持,您可以通过拨打客服电话或访问商家网站来联系我们的专业团队,我们将尽力为您提供最好的服务。