三菱空调专业维修服务电话 已更新预约登记
发布时间:
2023-05-13 20:27
三菱空调专业维修服务电话
三菱品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,三菱提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
三菱空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
三菱“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
三菱空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题,在接到用户通知后及时派出服务人员,并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”,既包修、包换、包退,“三包”期外的产品实行终身保修服务。
1、自2011年3月1日起,“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算,三菱集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:
售前、售中、售后服务体系及承诺
1、 售前技术服务
本公司设有面向用户的工程、维修服务中心,技术中心的除尘工程师在用户的售前服务中负责免费的技术服务。其中包括:
1) 用户技术咨询;
2) 协助用户确定相应的除尘器及配件种类、型号、数量;
3) 提供用户粉尘治理现场的建议性设计方案。
2、售中的技术服务
在前期的建议性设计方案得到用户肯及前期的商务接洽落实后,开始在相应的合同原则下的用户服务。我们将向用户提供完整的设计定型方案及施工方案,达到确保用户的设备、场况达标排放。
在设备的现场安装、调试完成后,我们将向用户提供相应的项目竣工报告。同时接受用户及相关方面的检测验收。
3、售后的技术服务
1) 我公司对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,公司积协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到低程度。
2) 重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师亲自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3) 公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。
4) 积配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。
5) 坚持质量、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以快的交通工具在32小时内赶到。
6) 设备在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。
三菱空调三包服务规定:保障你的消费权益
空调在现代人的生活中扮演着重要的角色。在炎热的夏日里,空调不仅能够调节室内的温度,还可以净化空气,给人带来清爽宜人的感受。但是,空调的使用寿命并不长,很容易出现各种故障。如果消费者不能及时得到有效的维修服务,就会造成很大的损失。为了保障消费者的合法权益,三菱空调推出了三包服务规定,让消费者尽情享受高品质的售后服务。
什么是三包服务?
三包服务是指在规定的时间内,对于因产品质量问题而引起的故障、损坏或者不能正常使用的产品,厂家应当按照规定提供免费维修、更换、退货等服务的一种制度。三包服务是国家对于消费者权益保护的重要措施之一。三菱空调严格遵守国家相关规定,为消费者提供优质的三包服务。
三菱空调三包服务的具体规定
1.质量保证期
三菱空调自售出之日起,保质期为两年,制冷剂保质期为五年。在保质期内,如果三菱空调因产品质量问题而出现故障、损坏或者不能正常使用,消费者可以向三菱空调提出维修、更换、退货等要求。
2.免费维修
如果三菱空调出现质量问题,消费者可以向三菱空调申请免费维修。三菱空调将派遣专业的技术人员上门进行维修,消费者无需支付任何费用。如果维修需要更换零配件,三菱空调将免费提供。
3.免费更换
如果三菱空调出现质量问题,且无法维修,消费者可以向三菱空调申请免费更换。三菱空调将免费提供新的空调产品,并承担相关的运输、安装等费用。
4.免费退货
如果三菱空调出现质量问题,消费者可以向三菱空调申请免费退货。三菱空调将免费将产品运回,并退还消费者全部购买款项。
5.保修卡
三菱空调出售的每一台产品都配备了保修卡。消费者购买产品后,需妥善保管保修卡,以便在需要保修时使用。保修卡应当详细记录产品型号、购买日期、保质期、售后服务电话等信息,以便消费者及时了解产品的售后服务情况。
6.售后服务
三菱空调专门设立售后服务中心,为消费者提供全方位的售后服务。消费者可以通过售后服务中心的电话、网站、微信公众号等多种方式联系到三菱空调的售后服务人员,及时得到有效的帮助和支持。